แม้ว่าเหตุฉุกเฉินจะน่ากลัว แต่คุณไม่เคยอยู่คนเดียวเมื่อเกิดภัยพิบัติ ในภาวะวิกฤต คุณมีหลายวิธีในการติดต่อคนที่คุณรัก ติดต่อบริการฉุกเฉิน หรือติดตามข่าวสารล่าสุด คุณสามารถใช้โทรศัพท์หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ฉุกเฉินอื่นๆ ระหว่างเกิดภัยพิบัติได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ สิ่งเหล่านี้ควบคู่ไปกับกลยุทธ์การสื่อสารที่เหมาะสมสามารถช่วยให้คุณติดต่อกับชุมชนของคุณได้ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การใช้โทรศัพท์ในกรณีฉุกเฉิน
ขั้นตอนที่ 1 ชาร์จโทรศัพท์มือถือของคุณหากคุณรู้ว่าเหตุฉุกเฉินกำลังจะมาถึง
หากคุณกำลังเตรียมพร้อมสำหรับเหตุฉุกเฉิน ให้ชาร์จโทรศัพท์มือถือของคุณ ซื้อที่ชาร์จในรถเพื่อใช้เมื่อแบตเตอรี่หมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไฟดับ และเก็บแบตเตอรี่สำรองไว้สองสามก้อน
หากคุณกำลังชาร์จโทรศัพท์ด้วยรถยนต์ของคุณ อย่าเปิดเครื่องในที่ปิด ใช้รถวิ่งกลางแจ้งเพื่อป้องกันพิษคาร์บอนมอนอกไซด์
ขั้นตอนที่ 2. โอนสายโทรศัพท์พื้นฐานไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ
ติดต่อบริษัทผู้ให้บริการโทรศัพท์ของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการโอนสายโทรศัพท์พื้นฐานไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีแนวโน้มที่จะรับสายที่สำคัญทั้งหมดระหว่างที่ไฟฟ้าดับ
หากคุณติดต่อบริษัทโทรศัพท์ของคุณไม่ได้ คุณอาจเปิดใช้งานการโอนสายได้ทางออนไลน์หรือผ่านการตั้งค่าโทรศัพท์ของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 สมัครรับบริการแจ้งเตือนข้อความในพื้นที่
สอบถามเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นของคุณเกี่ยวกับบริการแจ้งเตือนข้อความฉุกเฉินที่เป็นทางการ ลงชื่อสมัครใช้บริการแจ้งเตือนที่มีเพื่อติดตามข่าวสารล่าสุดที่เกิดขึ้น
- ติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นหรือตำรวจของคุณสำหรับคำแนะนำเฉพาะเกี่ยวกับวิธีการสมัครรับข้อความแจ้งเตือน
- ลงชื่อสมัครใช้บริการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉินของเขตโรงเรียนด้วยหากคุณมีลูก
ขั้นตอนที่ 4 ส่งข้อความแทนการโทรทุกครั้งที่ทำได้เพื่อให้บรรทัดชัดเจน
หากคุณมีข้อความที่ไม่ฉุกเฉินในระหว่างที่เกิดภัยพิบัติทั่วเมือง ให้ส่งข้อความเพื่อให้สายเครือข่ายมีความชัดเจน ตราบใดที่คุณมีบริการ โทรศัพท์ของคุณควรจะสามารถส่งข้อความได้โดยไม่มีความล่าช้าหรือล่าช้าเล็กน้อย
เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์ฉุกเฉินส่วนใหญ่ไม่มีตัวเลือกในการส่งข้อความ ให้โทรหาพวกเขาเว้นแต่คุณจะรู้ว่าบริการฉุกเฉินในพื้นที่ของคุณมีตัวเลือกการส่งข้อความ
ขั้นตอนที่ 5. ซื้อโทรศัพท์ดาวเทียมเพื่อใช้ในกรณีฉุกเฉิน
โทรศัพท์ผ่านดาวเทียมเชื่อมต่อกับดาวเทียมที่โคจรอยู่แทนที่จะใช้ไซต์เซลล์ที่ต่อสายดิน และสามารถโทร ส่งข้อความ และโหลดไซต์อินเทอร์เน็ตพื้นฐานได้ เปลี่ยนไปใช้โทรศัพท์ผ่านดาวเทียมหรือพกติดตัวไว้เผื่อฉุกเฉินที่โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถืออาจใช้งานไม่ได้
คุณสามารถซื้อโทรศัพท์ผ่านดาวเทียมทางออนไลน์หรือจากร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรืออุปกรณ์เอาตัวรอดกลางแจ้งมากมาย
วิธีที่ 2 จาก 3: การค้นหาโหมดการสื่อสารสำรอง
ขั้นตอนที่ 1 ใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเชื่อมต่ออย่างรวดเร็วในกรณีฉุกเฉิน
หากคุณมีอินเทอร์เน็ต โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่รวดเร็วในการส่งข้อความถึงผู้คนทั่วโลก ตรวจสอบโซเชียลมีเดียของคุณทุกวันเพื่อรับข้อมูลอัปเดตจากเพื่อนและเจ้าหน้าที่ของเมือง
ไซต์โซเชียลมีเดียบางแห่งยังอนุญาตให้คุณ "เช็คอิน" และบอกคนที่คุณรักว่าคุณไม่เป็นไรหลังจากเกิดเหตุฉุกเฉิน
ขั้นตอนที่ 2 ใช้ทีวีแบบพกพาเพื่ออัพเดตข่าวสาร
หากคุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ได้ ทีวีแบบพกพาจะออกอากาศการอัปเดตเหตุฉุกเฉินในพื้นที่และการพยากรณ์อากาศ เก็บไว้ใกล้ ๆ ในกรณีฉุกเฉิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่ใช้พลังงานแสงอาทิตย์หรือแบตเตอรี่
คุณสามารถซื้อทีวีแบบพกพาทางออนไลน์หรือจากร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์หรือร้านขายอุปกรณ์เอาตัวรอดกลางแจ้ง
ขั้นตอนที่ 3 เก็บวิทยุไว้ในมือในกรณีที่โทรศัพท์หรืออินเทอร์เน็ตมีจำกัด
หากสายโทรศัพท์ เคเบิล และอินเทอร์เน็ตทั้งหมดขัดข้อง คุณสามารถรับข่าวสารฉุกเฉินทางวิทยุได้ ซื้อวิทยุที่รับสัญญาณวิทยุ AM/FM และเป็นแบตเตอรี่ มือหมุน หรือใช้พลังงานแสงอาทิตย์
- คุณสามารถซื้อวิทยุออนไลน์หรือจากร้านขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรืออุปกรณ์เอาตัวรอดกลางแจ้งส่วนใหญ่
- วิทยุสภาพอากาศรับการพยากรณ์และคำเตือนทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงจาก National Weather Service (NWS) และมีประโยชน์สำหรับการอัปเดตภัยพิบัติทางธรรมชาติ
ขั้นตอนที่ 4 ใช้วิทยุ HAM สำหรับการสื่อสารในกรณีฉุกเฉิน
วิทยุ HAM เหมาะสำหรับการสื่อสารกับผู้อื่นเมื่อโทรศัพท์และบริการ Wi-Fi ไม่ทำงาน เก็บวิทยุ HAM ไว้ในชุดอุปกรณ์ฉุกเฉินของคุณและสนับสนุนให้คนที่คุณรักทำเช่นกันในกรณีที่เกิดภัยพิบัติในวงกว้าง
- วิทยุ HAM เป็นวิทยุชนิดหนึ่งที่ช่วยให้คุณสามารถพูดคุยกับผู้อื่นที่เป็นเจ้าของวิทยุ HAM ผ่านความถี่ต่างๆ คุณสามารถซื้อวิทยุ HAM ทางออนไลน์หรือจากร้านเครื่องใช้ไฟฟ้ามากมาย
- ฝึกเปิดวิทยุ HAM ปรับคลื่นความถี่ และพูดคุยกับผู้อื่นล่วงหน้า เพื่อให้คุณทราบวิธีสื่อสารกับวิทยุในกรณีฉุกเฉิน
วิธีที่ 3 จาก 3: การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพระหว่างเหตุฉุกเฉิน
ขั้นตอนที่ 1 ระบุความต้องการเฉพาะของบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วย
ในระหว่างเกิดเหตุฉุกเฉิน ให้จัดทำรายการความต้องการหรือข้อกังวลของบุคคลที่คุณกำลังพูดด้วยทั้งทางร่างกายหรือจิตใจ เน้นการสนทนาของคุณเกี่ยวกับความต้องการเหล่านี้และวิธีแก้ไขให้ดีที่สุดในสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ
- ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพูดคุยกับคนที่คุณรัก คุณจะมีเรื่องต่าง ๆ ที่จะพูดกับเจ้าหน้าที่ของรัฐหรือเพื่อนบ้าน
- ตัวอย่างเช่น ความต้องการของพนักงานอาจส่งผลต่อเหตุฉุกเฉินที่มีต่องาน วิธีที่หัวหน้างานจะรักษาความปลอดภัย และไม่ว่าเพื่อนร่วมงานจะปลอดภัยหรือไม่
ขั้นตอนที่ 2 บรรเทาความต้องการของเหยื่อก่อน
ประเมินว่าใครได้รับผลกระทบจากเหตุฉุกเฉินมากที่สุดและความต้องการของพวกเขาคืออะไร แก้ไขความต้องการของพวกเขาให้ดีที่สุดหรือติดต่อบริการฉุกเฉินในยามวิกฤตที่เกินความสามารถของคุณ
หากมีคนในกลุ่มของคุณหัก เช่น ให้การปฐมพยาบาลเบื้องต้นและโทรเรียกบริการฉุกเฉิน
ขั้นตอนที่ 3 สงบสติอารมณ์ขณะสื่อสาร
ภาวะฉุกเฉินสามารถดึงเอาอารมณ์ที่รุนแรงออกมาได้ ซึ่งในขณะที่ถูกต้อง ก็สามารถยับยั้งความสามารถในการทำงานของคุณ ประเมินสถานการณ์และหลีกเลี่ยงการด่วนสรุปหรือตำหนิผู้อื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากการกระทำเหล่านี้เกิดจากอารมณ์ ให้มุ่งความสนใจไปที่สิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อช่วยในช่วงเวลานั้นแทน
หากคนที่คุณรักมีอาการตื่นตระหนก เช่น พยายามปลอบพวกเขาอย่างใจเย็นและหายใจเข้าลึกๆ กับพวกเขาจนกว่าพวกเขาจะรู้สึกดีขึ้น
ขั้นตอนที่ 4 จัดทำแผนฉุกเฉินก่อนเกิดภัยพิบัติ
หากคุณเป็นหัวหน้าของธุรกิจ ครอบครัว หรือกลุ่มอื่นๆ ให้จัดประชุมเพื่อสร้างแผนในกรณีฉุกเฉิน ระดมความคิดถึงความต้องการที่อาจเกิดขึ้นในสถานการณ์ฉุกเฉิน แผนปฏิบัติการในช่วงวิกฤต และการมอบหมายงานส่วนบุคคลหรือกลุ่มสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน
- ฝึกซ้อมแผนฉุกเฉินในช่วงเวลาที่ไม่ฉุกเฉิน เพื่อว่าหากถึงเวลานั้น ผู้ที่เกี่ยวข้องจะตอบสนองโดยทำตามแผน
- หากคุณเป็นผู้นำธุรกิจ ให้จัดตั้งทีมจัดการวิกฤตสำหรับบริษัทของคุณและฝึกอบรมพวกเขาในกลยุทธ์รับมือเหตุฉุกเฉิน
เคล็ดลับ
- ทำรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณสามารถโทรได้ในกรณีฉุกเฉิน โดยมีผู้ติดต่ออย่างน้อย 1 รายนอกเมืองของคุณ และรวมโทรศัพท์ อีเมล และบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขาด้วย
- หากคุณกำลังติดต่อกับผู้อื่นโดยใช้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ให้เปลี่ยนอุปกรณ์เป็นโหมดประหยัดแบตเตอรี่เพื่อประหยัดพลังงาน