ไฟถนนชำรุดทำให้ประชาชนตกอยู่ในอันตรายและควรแก้ไขทันที หากคุณสังเกตเห็นไฟถนนเสียใกล้คุณ คุณควรทำหน้าที่สาธารณะและแจ้งบุคคลอื่นเพื่อให้ได้รับการซ่อมแซมโดยเร็วที่สุด น่าเสียดายที่การรู้ว่าต้องติดต่อใครและต้องทำอะไรนั้นไม่ชัดเจนเสมอไป และขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ไหน โชคดีที่กระบวนการนี้มีความคล้ายคลึงกันในหลาย ๆ แห่งและทำได้ง่ายมากเมื่อคุณรู้ว่าจะดูที่ไหน
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: กำหนดว่าจะติดต่อใคร
ขั้นตอนที่ 1 กด 3-1-1 เพื่อเชื่อมต่อกับองค์กรที่เหมาะสม
การกดหมายเลข 3-1-1 จะทำให้คุณติดต่อกับผู้ให้บริการในท้องถิ่นที่จะสามารถเชื่อมต่อคุณกับบริการต่างๆ ของรัฐบาลได้ เป็นหมายเลขที่คุณควรโทรหาหากคุณมีสถานการณ์ที่ไม่ฉุกเฉินและต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการในเมืองหรือเมือง ถามโอเปอเรเตอร์ว่าพวกเขาสามารถเชื่อมต่อคุณกับองค์กรที่จัดการไฟถนนได้หรือไม่ และพวกเขาจะเชื่อมต่อคุณกับแผนกที่คุณต้องการ
ในสถานที่ต่างๆ เช่น ซานฟรานซิสโก มีหมายเลขโทรศัพท์มากกว่า 2, 300 หมายเลขที่เกี่ยวข้องกับบริการของรัฐบาล
ขั้นตอนที่ 2 ติดต่อกรมการขนส่งในพื้นที่ของคุณหากคุณอาศัยอยู่ในเมือง
เมืองใหญ่ๆ เช่น นิวยอร์กซิตี้ ซีแอตเทิล และบัลติมอร์มีกระทรวงคมนาคมในท้องถิ่นที่ดูแลการซ่อมแซมและเปลี่ยนไฟถนนที่ตกหรือชำรุด หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองใหญ่ โปรดติดต่อกรมการขนส่งในพื้นที่ของคุณโดยค้นหาทางออนไลน์หรือใช้สมุดหน้าเหลือง
- ลอสแองเจลิสมีแผนกทั้งแผนกที่อุทิศตนเพื่อซ่อมแซมไฟถนนที่ชำรุดซึ่งเรียกว่าสำนักไฟถนน
- ในบอสตัน พวกเขามีหน่วยงานที่เรียกว่า The Street Lighting Division ซึ่งดูแลการซ่อมแซมไฟถนน
- หน่วยงานรัฐบาลที่คุณติดต่อจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับเมืองที่คุณอาศัยอยู่
ขั้นตอนที่ 3 ดูออนไลน์หรืออ่านค่าไฟฟ้าหากคุณอาศัยอยู่ในเมือง
หากคุณอาศัยอยู่ในเมืองหรือเขตเทศบาลเล็กๆ อาจเป็นไปได้ว่าบริษัทเอกชนจะจัดการปัญหาไฟถนนดับ ค้นหาข้อมูลติดต่อของบริษัทพลังงานที่ด้านบนของใบเรียกเก็บเงิน หากมีการหยุดทำงานในพื้นที่ หรือค้นหาทางออนไลน์โดยพิมพ์ชื่อบริษัทลงในเครื่องมือค้นหา
บางชุมชนมีโครงการทางเลือกของชุมชนซึ่งช่วยให้ผู้อยู่อาศัยสามารถเลือกผู้ให้บริการด้านพลังงานได้ โทรหาผู้ให้บริการเพื่อดูว่าพวกเขาเป็นคนจัดการไฟถนนหรือไม่
ขั้นตอนที่ 4 โทรติดต่อฝ่ายโยธาธิการในเขตเทศบาลของคุณ
เทศบาลและเมืองส่วนใหญ่มีแผนกโยธาธิการที่ดูแลเรื่องสำคัญๆ เช่น การเก็บขยะ การขนส่ง และระบบสาธารณูปโภค พวกเขาจะสามารถชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้องเมื่อมาถึงไฟถนนที่ส่องลงมา เยี่ยมชมเว็บไซต์ของรัฐบาลในเมืองหรือรัฐในท้องถิ่นของคุณเพื่อค้นหาข้อมูลติดต่อสำหรับแผนกโยธาธิการใกล้บ้านคุณ
การค้นหา "งานสาธารณะ" และชื่อเมืองของคุณในเครื่องมือค้นหาส่วนใหญ่จะช่วยให้คุณพบสิ่งที่คุณต้องการ
วิธีที่ 2 จาก 2: การรายงานไฟถนนผิดพลาด
ขั้นตอนที่ 1. เจาะจงให้มากที่สุด
จดถนนและทางแยกที่คุณพบเห็นสัญญาณไฟถนนชำรุด ระบุให้แน่ชัดว่ามีอะไรผิดปกติกับแสงเพื่อให้คุณสามารถสื่อสารกับบุคคลที่ทำรายงานได้ ไฟถนนสลัว ดับสนิท หรือกะพริบหรือไม่ ข้อมูลนี้จะช่วยให้ซ่อมแซมไฟถนนได้เร็วและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ใช้กระดาษจดบันทึกหรือโทรศัพท์มือถือของคุณเขียนว่า "ไฟถนนกะพริบ มุมตะวันออกเฉียงเหนือของวันที่ 7 และพระมหากษัตริย์"
ขั้นตอนที่ 2 โทรหาแผนกที่จัดการไฟถนนในพื้นที่ของคุณ
หากคุณสามารถค้นหาข้อมูลว่าใครเป็นผู้ควบคุมไฟถนนในพื้นที่ของคุณ คุณสามารถโทรหาพวกเขาเพื่อรายงานได้ อย่าลืมสุภาพแต่ตรงไปตรงมาและให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่คุณจะทำได้
- ตัวอย่างเช่น คุณสามารถพูดว่า "สวัสดี สบายดีไหม วันนี้ฉันชื่อเจมส์ สมิธ และฉันกำลังโทรไปแจ้งความกับไฟถนนที่พัง อยู่ตรงหัวมุมตะวันออกเฉียงเหนือของแจ็กสันและที่ 5 และไม่มีไฟเลย ฉันสังเกตเห็น เช้านี้."
- บางแผนกมีเวลาทำการ ดังนั้นโปรดตรวจสอบเว็บไซต์ก่อนโทรติดต่อ
- หากคุณได้รับเครื่องคุณอาจต้องฝากข้อความไว้ ในกรณีนี้ ให้รายงานว่ามีอะไรผิดปกติกับแสง อยู่ที่ไหน และเวลาและวันที่ที่คุณสังเกตเห็นว่ามีข้อบกพร่อง
ขั้นตอนที่ 3 รายงานไฟถนนดับทางออนไลน์
บางบริษัทและหน่วยงานของรัฐจะมีแผนที่ดับที่ให้คุณรายงานสัญญาณไฟถนนออนไลน์ได้ และบริษัทอื่นๆ จะมีแบบฟอร์มที่คุณสามารถกรอกเพื่อแจ้งเหตุไฟถนนที่ขัดข้องได้ ทำตามขั้นตอนอัตโนมัติทางออนไลน์และให้รายละเอียดเกี่ยวกับข้อบกพร่องให้มากที่สุด
ขั้นตอนที่ 4 ส่งอีเมลแจ้งเหตุไฟถนนดับ
แทนที่จะมีแบบฟอร์มออนไลน์ เทศบาลหรือเมืองบางแห่งเลือกใช้อีเมลโดยตรง หากเป็นกรณีนี้ ให้สร้างอีเมลและระบุตำแหน่งของไฟถนน สิ่งผิดปกติเมื่อคุณเห็น และข้อมูลติดต่อของคุณในกรณีที่จำเป็นต้องติดต่อคุณในอนาคต
