FEMA ซึ่งเป็นหน่วยงานจัดการเหตุฉุกเฉินกลางคือหน่วยงานของสหรัฐฯ ที่รับผิดชอบในการประสานความพยายามในการบรรเทาภัยพิบัติจากพายุเฮอริเคนหรือภัยพิบัติที่คล้ายคลึงกัน หากคุณประสบความยากลำบาก FEMA อาจช่วยคุณได้ ติดต่อหมายเลขบรรเทาสาธารณภัยของหน่วยงานเพื่อขอรับเงินคืนหรือความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่คุณอาจต้องการ ความช่วยเหลือนี้สามารถช่วยให้คุณกลับมายืนได้ คุณสามารถสอบถามข้อมูลทั่วไปในสถานการณ์ที่ไม่ฉุกเฉินได้โดยติดต่อหน่วยงานโดยตรง
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การขอความช่วยเหลือฉุกเฉิน
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบออนไลน์เพื่อดูว่าพื้นที่ของคุณมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือฉุกเฉินหรือไม่
FEMA ให้ความช่วยเหลือเฉพาะในสถานที่ที่ได้รับการประกาศให้เป็นพื้นที่ภัยพิบัติเท่านั้น หากต้องการทราบว่ามีการประกาศเหตุฉุกเฉินล่าสุดในพื้นที่ของคุณสำหรับความช่วยเหลือฉุกเฉินหรือไม่ ให้ไปที่หน้าการบรรเทาภัยพิบัติของ FEMA และพิมพ์ที่อยู่บ้านของคุณ
- หากต้องการป้อนข้อมูลของคุณ โปรดไปที่
- แม้ว่า FEMA จะไม่ได้ถูกเรียกเข้ามา แต่รัฐของคุณอาจประกาศภาวะฉุกเฉินและกำลังให้ความช่วยเหลืออยู่ ตรวจสอบกับเว็บไซต์ของรัฐ
ขั้นตอนที่ 2 โทรไปที่หมายเลขความช่วยเหลือด้านภัยพิบัติของ FEMA หากคุณต้องการความช่วยเหลือทันที
หากพื้นที่ของคุณได้รับความช่วยเหลือจาก FEMA โปรดติดต่อหน่วยงานเพื่อขอความช่วยเหลือในการรับความช่วยเหลือ หากต้องการตอบกลับอย่างรวดเร็ว โปรดโทรไปที่หมายเลขช่วยเหลือด้านภัยพิบัติของ FEMA ตัวแทนที่นั่นสามารถเชื่อมโยงคุณกับคนที่ถูกต้องเพื่อช่วยเหลือคุณได้
หมายเลขบรรเทาสาธารณภัยคือ (800) 621-FEMA (3362)
ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอร์มการบรรเทาภัยพิบัติออนไลน์ของ FEMA เพื่อขอความช่วยเหลือ
ไปที่หน้าบรรเทาภัยพิบัติของ FEMA และกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอความช่วยเหลืออย่างเป็นทางการ ตอบคำถามเกี่ยวกับประเภทความช่วยเหลือที่คุณต้องการ รวมถึงอาหาร การแพทย์ การเงิน ที่พักอาศัย หรือด้านกฎหมาย ระบุรายละเอียดที่ร้องขอเกี่ยวกับสภาพความเป็นอยู่ของคุณและความเสียหายที่คุณได้รับ กรอกทุกอย่างให้ถูกต้องที่สุด
- สมัครขอความช่วยเหลือได้ที่
- การกรอกแบบฟอร์มออนไลน์จะดีที่สุดหากคุณไม่ต้องการความช่วยเหลือฉุกเฉิน ติดต่อ 911 หากคุณต้องการความช่วยเหลือทันที
ขั้นตอนที่ 4 ไปที่ศูนย์กู้คืนความเสียหายในพื้นที่ หาก FEMA ได้ตั้งค่าไว้ใกล้บ้านคุณ
หากภัยพิบัติเลวร้ายเป็นพิเศษ FEMA จะจัดตั้งศูนย์ฟื้นฟูเพื่อให้อาหาร การรักษาพยาบาล และที่พักพิงแก่ผู้ได้รับผลกระทบ หากคุณต้องการความช่วยเหลือในทันที ให้ไปที่ศูนย์ที่จัดตั้งขึ้นในพื้นที่ของคุณ ศูนย์เหล่านี้สามารถให้คำแนะนำและแนวทางในการสมัครเพื่อบรรเทาทุกข์ได้
- หากต้องการค้นหาศูนย์ ให้พิมพ์เมืองหรือรหัสไปรษณีย์ลงใน
- คุณยังสามารถค้นหาที่ตั้งของศูนย์บรรเทาทุกข์ได้โดยโทรไปที่หมายเลขการบรรเทาสาธารณภัย
- แอพมือถือของ FEMA แสดงตำแหน่งศูนย์กู้คืน ดาวน์โหลดเพื่อดูรายการสถานที่และข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสถานการณ์ฉุกเฉิน
วิธีที่ 2 จาก 3: การขอรับเงินชดเชยจากภัยพิบัติ
ขั้นตอนที่ 1 ติดต่อบริษัทประกันบ้านของคุณก่อนลงทะเบียนกับ FEMA
FEMA จะชดใช้เฉพาะความเสียหายของทรัพย์สินที่ประกันของคุณไม่ครอบคลุม ดังนั้นโปรดติดต่อบริษัทประกันของคุณก่อนเพื่อรับใบเสนอราคา หลังจากพูดคุยกับบริษัทประกันของคุณแล้ว ให้ติดต่อ FEMA ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือเว็บไซต์ของหน่วยงานบรรเทาทุกข์เพื่อยื่นคำร้อง
หากคุณไม่มีประกัน โปรดติดต่อ FEMA ทันที
ขั้นตอนที่ 2 อธิบายประเภทของการผ่อนปรนที่คุณต้องการให้กับตัวแทน FEMA
ระบุความเสียหายทั้งหมดที่บ้านของคุณให้ชัดเจนและความต้องการของคุณคืออะไร FEMA สามารถชดใช้ค่าเสียหาย การสูญเสียทรัพย์สินส่วนบุคคล ที่อยู่อาศัยชั่วคราว และค่ารักษาพยาบาล
- หาก FEMA ขอข้อมูลเพิ่มเติมที่ไม่ได้ระบุไว้ที่นี่ โปรดระบุด้วย ความร่วมมือจะทำให้กระบวนการดำเนินไปเร็วขึ้น
- FEMA จะพูดคุยกับบริษัทประกันของคุณเพื่อค้นหาว่าบริษัทครอบคลุมอะไรบ้างและไม่ครอบคลุม หากบริษัทประกันภัยของคุณเสนอราคาให้คุณแล้ว คุณสามารถให้ข้อมูลเฉพาะแก่ FEMA ได้
ขั้นตอนที่ 3 ให้ข้อมูลการติดต่อที่เสถียรเพื่อให้ FEMA สามารถติดต่อคุณได้
ระบุที่อยู่ของทรัพย์สินที่เสียหาย ชื่อของทุกคนที่อาศัยอยู่ในบ้าน ข้อมูลประกันสังคมและประกัน และหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ อย่าลืมให้ข้อมูลติดต่อที่จะไม่เปลี่ยนแปลง หาก FEMA ไม่สามารถติดต่อคุณได้ การอ้างสิทธิ์ของคุณอาจถูกละทิ้ง
หากบ้านของคุณเสียหายเกินกว่าจะพักอาศัยได้ โปรดแจ้งที่อยู่ที่คุณอาศัยอยู่ให้ FEMA หรือระบุที่อยู่ของญาติเพื่อที่พวกเขาจะได้ส่งจดหมายถึงคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ให้ข้อมูลธนาคารของคุณแก่ FEMA เพื่อรับเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
หาก FEMA อนุมัติการเรียกร้องของคุณ คุณมีตัวเลือกในการรับเงินด้วยการฝากโดยตรง ในกรณีนี้ ให้ระบุหมายเลขบัญชีธนาคาร หมายเลขเส้นทาง และประเภทบัญชีแก่ FEMA ของคุณ (เช็คหรือออมทรัพย์)
หากคุณไม่ต้องการให้ข้อมูลธนาคารแก่ FEMA คุณจะได้รับเช็คทางไปรษณีย์แทน
ขั้นตอนที่ 5. ตรวจสอบสถานะการสมัครของคุณบนเว็บไซต์ของ FEMA
เมื่อคุณส่งใบสมัครแล้ว จะใช้เวลาดำเนินการสักครู่ หากต้องการตรวจสอบสถานะ ให้สร้างบัญชีในไซต์บรรเทาภัยพิบัติของ FEMA และพิมพ์หมายเลขแอปพลิเคชันที่ FEMA มอบให้คุณ
FEMA รายงานว่าโดยปกติแล้วจะอนุมัติการสมัครและให้เงินภายใน 10 วัน
วิธีที่ 3 จาก 3: การสอบถามทั่วไป
ขั้นตอนที่ 1 ดูหน้าคำถามที่พบบ่อยของ FEMA เพื่อดูว่าคำถามของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
FEMA ได้รับการสอบถามที่สำคัญมากมาย ดังนั้นพวกเขาต้องการให้ช่องทางการสื่อสารอย่างเป็นทางการชัดเจนที่สุด หากคุณไม่ประสบเหตุฉุกเฉิน พวกเขาขอให้คุณตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยก่อนและดูว่าคำถามของคุณได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ติดต่อกับพวกเขาโดยตรง
สำหรับหน้าคำถามที่พบบ่อย โปรดไปที่
ขั้นตอนที่ 2 โทร (202) 646-2500 เพื่อไปยังสำนักงานกลางของ FEMA
หากคุณไม่พบคำตอบสำหรับคำถามของคุณในหน้าคำถามที่พบบ่อย การโทรหาหน่วยงานโดยตรงเป็นทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณสำหรับคำตอบที่รวดเร็ว โทรติดต่อสำนักงานกลางเพื่อลองติดต่อกับบุคคลที่เหมาะสมเพื่อตอบคำถามของคุณ
- โปรดทราบว่า FEMA เป็นองค์กรขนาดใหญ่ ดังนั้นคุณอาจถูกย้ายสองสามครั้งจนกว่าคุณจะพบคนที่เหมาะสมที่จะคุยด้วย
- พยายามอดทนและอธิบายสิ่งที่คุณกำลังมองหาให้ชัดเจนที่สุด ตัวอย่างเช่น บอกผู้ให้บริการว่าคุณต้องการทราบแผนการอพยพสำหรับเมืองของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ส่งคำถามทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านเว็บไซต์ของ FEMA
หากคุณต้องการส่งอีเมลคำถามที่ไม่เร่งด่วน คุณสามารถส่งคำถามผ่านเว็บไซต์ FEMA ไปที่หน้าติดต่อและกรอกข้อมูลที่จำเป็น ระบุชื่อ อีเมล และสถานะของคุณในช่องที่ให้ไว้ จากนั้นเลือกหัวข้อและพิมพ์คำถามของคุณ
- กรอกแบบสอบถามทางอีเมลได้ที่
- ทำให้คำถามของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากที่สุดและเลือกหัวข้อที่ถูกต้อง ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังถามเกี่ยวกับการประกันอุทกภัย อย่าเลือก “Storm Tornado Shelters” ซึ่งจะทำให้การตอบสนองช้าลง
- กล่องติดต่อไม่ปลอดภัย ดังนั้นอย่าป้อนข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น หมายเลขประกันสังคมของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 เขียนถึงสำนักงานของ FEMA ในวอชิงตัน ดี.ซี. หากคุณต้องการส่งจดหมาย
บางครั้งการส่งจดหมายอาจได้รับความสนใจมากขึ้น เนื่องจากสายโทรศัพท์และเซิร์ฟเวอร์อีเมลอาจมีงานมากเกินไป หากคุณต้องการส่งจดหมาย ให้เขียนคำถามหรือความคิดเห็นที่เฉพาะเจาะจง แล้วส่งไปที่สำนักงานกลางของ FEMA ที่อยู่ทางไปรษณีย์ของ FEMA คือ:
สำนักงานจัดการเหตุฉุกเฉินกลาง
500 C Street S. W.
วอชิงตัน ดี.ซี. 20472
- เขียนจดหมายถึง FEMA เว้นแต่คุณจะรู้จักบุคคลที่คุณกำลังพยายามติดต่อ
- ระบุหมายเลขโทรศัพท์ของคุณด้วยจดหมายด้วย ตัวแทน FEMA อาจต้องการโทรกลับหาคุณเพื่อให้ตอบกลับเร็วขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ติดต่อสำนักงานภูมิภาคของคุณเพื่อสอบถามเกี่ยวกับการทำแผนที่น้ำท่วม
FEMA มีสำนักงานภูมิภาค 10 แห่งที่ครอบคลุมสหรัฐอเมริกาทั้งหมด สำนักงานภูมิภาคส่วนใหญ่จัดการกับคำถามเกี่ยวกับการทำแผนที่และเขตน้ำท่วม หากคำถามของคุณเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิ่งนี้ ให้ค้นหาข้อมูลสำหรับสำนักงานภูมิภาค FEMA ของคุณและโทร ส่งอีเมล หรือเขียนถึงที่นั่นพร้อมกับคำถามของคุณ
- ค้นหาสำนักงานภูมิภาคของคุณโดยไปที่
- หรือคุณสามารถคลิกที่สถานะของคุณที่
