บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการคืนหรือเปลี่ยนหนังสือบน Audible หากคุณอยู่ภายใน 365 วันนับจากวันที่ซื้อครั้งแรก สามารถดำเนินการส่งคืนได้ในเว็บเบราว์เซอร์โดยใช้คอมพิวเตอร์ โทรศัพท์ หรือแท็บเล็ต
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: การใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://audible.com ในเว็บเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ
เข้าสู่ระบบหากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2. แตะเมนูที่มุมบนซ้าย
เมนูจะดรอปดาวน์
ขั้นตอนที่ 3 แตะบัญชีของฉัน
โดยปกติแล้วจะเป็นรายการแรกในกลุ่มที่สองของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 แตะประวัติการซื้อ
ทางด้านล่างของเมนู
รายการซื้อทั้งหมดที่คุณทำจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. แตะหนังสือที่คุณต้องการคืน
จากนั้น คุณจะได้รับรายการเหตุผลที่คุณส่งคืนหนังสือ
ขั้นตอนที่ 6 เลือกเหตุผลแล้วแตะย้อนกลับ
เมื่อคุณแตะที่นี่อีกครั้งหลังจากเลือกเหตุผลที่คุณส่งคืนหนังสือ คุณจะเห็นการยืนยันว่าการส่งคืนสำเร็จ
วิธีที่ 2 จาก 2: การใช้คอมพิวเตอร์
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://audible.com ในเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
เข้าสู่ระบบหากคุณยังไม่ได้เข้าสู่ระบบ
ขั้นตอนที่ 2. วางเมาส์เหนือ "สวัสดี " ที่ด้านบนของหน้า
เมนูจะดรอปดาวน์
ขั้นตอนที่ 3 คลิก รายละเอียดบัญชี
โดยปกติแล้วจะเป็นรายการแรกในกลุ่มที่สองของเมนู
ขั้นตอนที่ 4 คลิกประวัติการซื้อ
ทางซ้ายของหน้า ในหัวข้อ "Yourname's account"
ขั้นตอนที่ 5. คลิก Return ข้างหนังสือที่คุณต้องการคืน
จากนั้น คุณจะได้รับรายการเหตุผลที่คุณส่งคืนหนังสือ
ขั้นที่ 6. เลือกเหตุผลแล้วคลิก Return
เมื่อคุณคลิกอีกครั้งหลังจากเลือกเหตุผลที่คุณส่งคืนหนังสือ คุณจะเห็นการยืนยันว่าการส่งคืนสำเร็จ
เคล็ดลับ
- การคืนเงินจะดำเนินการในรูปแบบเดียวกับที่คุณชำระค่าหนังสือในตอนแรก ตัวอย่างเช่น หากคุณซื้อหนังสือด้วยเครดิต คุณจะได้รับเครดิตคืน
- หากคุณเห็น "ไม่สามารถส่งคืนออนไลน์ได้" คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าที่
