มีบางครั้งที่คุณอาจพบว่าคุณไม่สามารถขายสินค้าที่คุณลงรายการบนอีเบย์ได้อีกต่อไป เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น มีขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการเพื่อสิ้นสุดรายชื่อได้ตั้งแต่เนิ่นๆ
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: ส่วนที่หนึ่ง: เหตุผลและข้อกำหนด
ขั้นตอนที่ 1 พิจารณาว่าคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องหรือไม่
เมื่อคุณสิ้นสุดการลงประกาศตั้งแต่เนิ่นๆ อีเบย์จะต้องการให้คุณระบุเหตุผลในการตัดสินใจของคุณ
- เนื่องจากการสิ้นสุดรายการก่อนเวลาอาจทำให้ผู้ซื้อผิดหวังหรือไม่สะดวก เหตุผลของคุณจึงควรเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ พยายามหลีกเลี่ยงเพียงแค่ "เปลี่ยนใจ" เกี่ยวกับการขายบางอย่าง
- คุณไม่ได้รับอนุญาตให้ยุติรายการเพียงเพื่อหลีกเลี่ยงการขายสินค้าเมื่อราคาไม่ถึงที่ต้องการ การกระทำดังกล่าวถือเป็นการละเมิดนโยบายของ eBay
- เหตุผลที่ถูกต้องที่สุดคือเมื่อสินค้าสูญหาย เสียหาย หรือไม่สามารถขายได้
- หากคุณคำอธิบาย ชื่อเรื่อง หรือราคาไม่ถูกต้อง ให้แก้ไขรายการสินค้าหรือเพิ่มหมายเหตุในคำอธิบายเกี่ยวกับข้อผิดพลาด หากคุณไม่สามารถใช้ตัวเลือกเหล่านี้ได้ด้วยเหตุผลบางประการ คุณสามารถยุติรายชื่อได้ก่อนกำหนด
ขั้นตอนที่ 2 พิจารณาว่าเหลือเวลาเท่าใด
มีข้อจำกัดน้อยกว่าหากคุณสิ้นสุดรายชื่อมากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนที่จะถึงกำหนดสิ้นสุด หากรายชื่อจะหมดอายุภายในเวลาไม่ถึง 12 ชั่วโมง มีข้อ จำกัด เพิ่มเติมที่คุณจะต้องจัดการ และอาจป้องกันไม่ให้คุณสิ้นสุดรายชื่อของคุณ
- คุณสามารถสิ้นสุดรายการก่อนเวลาได้หากมีเวลาเหลืออย่างน้อย 12 ชั่วโมง ไม่ว่าจะมีการเสนอราคาใดๆ หรือไม่ก็ตาม
- หากเหลือเวลาอีกไม่ถึง 12 ชั่วโมง คุณสามารถสิ้นสุดการประมูลได้หากไม่มีผู้เสนอราคา รวมทั้งไม่มีการยกเลิกการประมูล หากมีการประมูลตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไป คุณสามารถสิ้นสุดรายการขายได้ แต่เฉพาะในกรณีที่คุณตกลงที่จะขายสินค้าให้กับผู้เสนอราคาสูงสุดในปัจจุบัน
- หากเหลือเวลาอีกไม่ถึง 12 ชั่วโมงและไม่มีการประมูลเพราะคุณได้ยกเลิกไปแล้ว หรือหากมีผู้เสนอราคาแต่ไม่ถึงราคาจองของรายการ คุณจะไม่สามารถสิ้นสุดรายการก่อนเวลาได้
ขั้นตอนที่ 3 ทำให้ตัวเองตระหนักถึงค่าธรรมเนียมที่เป็นไปได้
หากเหลือเวลา 12 ชั่วโมงขึ้นไปและเสนอราคาอย่างน้อยหนึ่งรายการในรายชื่อของคุณ คุณจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมหากต้องการสิ้นสุดรายชื่อและยกเลิกการประมูลเหล่านั้น
- โปรดทราบว่าค่าธรรมเนียมนี้ใช้ไม่ได้กับรายการในหมวดหมู่ "อสังหาริมทรัพย์" หรือ "ยานยนต์ของ eBay" ใช้ไม่ได้หากคุณใช้รูปแบบการขายโฆษณาย่อยเช่นกัน
- คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการประมูลครั้งแรกที่คุณสิ้นสุดก่อนกำหนดตลอดปีปฏิทิน แต่รายการใด ๆ ที่คุณสิ้นสุดก่อนเวลานั้นจะส่งผลให้มีค่าธรรมเนียมหากมีการใช้เงื่อนไขเหล่านี้ โปรดทราบว่าปีปฏิทินคือวันที่ใดๆ ระหว่างวันที่ 1 มกราคม ถึง 31 ธันวาคม
- ค่าธรรมเนียมจะเท่ากับค่าธรรมเนียมมูลค่าสุดท้ายที่คุณจะต้องจ่ายหากรายการสิ้นสุดด้วยตัวของมันเองและขายสำหรับราคาเสนอสูงสุดที่คุณได้รับ ณ เวลาที่สิ้นสุด
- คุณจะยังคงถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการลงประกาศมาตรฐานแม้ว่าคุณจะสิ้นสุดรายชื่อก่อนกำหนดก็ตาม
วิธีที่ 2 จาก 3: ส่วนที่สอง: การสิ้นสุดรายการก่อนเวลา
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ "อีเบย์ของฉัน
"ในขณะที่ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ให้คลิกที่หัวข้อ "My eBay" ที่มุมขวาบน
การคลิกที่แท็บนี้จะนำคุณไปยังหน้าสรุป "My eBay"
ขั้นตอนที่ 2 ไปที่หน้า "การขายทั้งหมด"
ดูที่ด้านซ้ายของหน้าจอสรุปของคุณ ค้นหาหัวข้อ "ขาย" จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก "ขายทั้งหมด" เพื่อดูรายการทั้งหมดที่แสดงอยู่ในปัจจุบัน
คุณยังสามารถคลิกที่ตัวเลือก "ใช้งานอยู่" ใต้หัวข้อ "ขาย" เพื่อไปยังรายการสินค้าที่ใช้งานอยู่ของคุณ ตัวเลือกใดตัวเลือกหนึ่งจะช่วยให้คุณค้นหารายชื่อที่คุณต้องการยกเลิกได้
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ปุ่ม "การดำเนินการเพิ่มเติม" ข้างรายการ
เลื่อนลงมาจนกว่าคุณจะพบรายการที่คุณต้องการสิ้นสุด มองไปทางขวาของรายชื่อนั้น และคลิกที่กล่องแบบเลื่อนลง "การดำเนินการเพิ่มเติม" เพื่อเปิดเมนู
ขั้นตอนที่ 4 เลือกตัวเลือก "รายการสุดท้าย" จากเมนูแบบเลื่อนลง
เพื่อไปยังหน้า "End My Listing Early"
ขั้นตอนที่ 5. ระบุว่าคุณต้องการสิ้นสุดรายการอย่างไร
หากมีการเสนอราคาใด ๆ อยู่ในรายชื่อ คุณจะถูกขอให้เลือกตัวเลือกเกี่ยวกับวิธีการปิดรายชื่อที่คุณต้องการ
- เมื่อมีเวลามากกว่า 12 ชั่วโมงก่อนสิ้นสุดรายการตามปกติ คุณสามารถเลือกระหว่าง "ยกเลิกการประมูลและสิ้นสุดรายการก่อนเวลา" และ "ขายสินค้าให้กับผู้เสนอราคาสูงสุด"
- เมื่อเหลือเวลาอีกไม่ถึง 12 ชั่วโมง คุณสามารถเลือกได้เฉพาะ "ขายสินค้าให้กับผู้เสนอราคาสูงสุด"
- หากไม่มีการเสนอราคาสำหรับรายการนี้ คุณจะไม่ถูกขอให้ทำการเลือก
ขั้นตอนที่ 6 เลือกเหตุผลของคุณ
คุณจะต้องระบุเหตุผลที่ต้องการยุติรายการ เลือกเหตุผลจากรายการที่ให้ไว้
-
สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่:
- "สินค้าไม่มีจำหน่ายแล้ว"
- "มีข้อผิดพลาดในรายการ"
- "มีข้อผิดพลาดในราคาเริ่มต้น แต่ราคา It Now หรือราคาจอง"
- "รายการสูญหายหรือแตกหัก"
ขั้นตอนที่ 7 คลิกที่ "สิ้นสุดรายการของฉัน
"หลังจากเลือกเหตุผลของคุณแล้ว ให้คลิกปุ่ม "สิ้นสุดรายการของฉัน" ที่ด้านล่างของหน้า
- เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มนี้ รายการจะสิ้นสุดและกระบวนการจะเสร็จสิ้น รายชื่อของคุณจะไม่เปิดใช้งานบนเว็บไซต์ eBay อีกต่อไป
- หากคุณปิดรายการที่มีการประมูล ผู้เสนอราคาที่ไม่ชนะจะได้รับอีเมลที่อธิบายว่าการเสนอราคาของเขาหรือเธอถูกยกเลิก ข้อความยังระบุว่ารายการสิ้นสุดก่อนกำหนด
วิธีที่ 3 จาก 3: ตอนที่สาม: ข้อควรระวัง
ขั้นตอนที่ 1 ทำสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อหลีกเลี่ยงการสิ้นสุดรายชื่อก่อน
แม้ว่าคุณจะได้รับอนุญาตให้ยุติการลงประกาศของคุณก่อนกำหนด แต่อีเบย์ก็ขมวดคิ้วกับการปฏิบัติและอาจเริ่มลงโทษคุณหากคุณทำบ่อยเกินไป บัญชีของคุณอาจมีข้อจำกัด ด้วยเหตุผลดังกล่าว วิธีที่ดีที่สุดคือการแก้ไขปัญหาให้บ่อยที่สุด แทนที่จะสิ้นสุดรายการโดยอัตโนมัติเมื่อสัญญาณแรกของปัญหาเกิดขึ้น
- ตั้งราคาสินค้าของคุณอย่างรอบคอบในครั้งแรก เพื่อที่คุณจะไม่ต้องตั้งราคาอื่นในภายหลัง
- ตรวจสอบรายชื่อแต่ละรายการอีกครั้งก่อนส่งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด
- จัดการสินค้าคงคลังของคุณด้วยความระมัดระวังเล็กน้อย หากคุณมีสินค้าเพียงรายการเดียวหรือจำนวนเล็กน้อยของบางรายการ ให้ลงรายการบน eBay เท่านั้นและอย่าลงขายในเว็บไซต์อื่น
- ปิดกั้นผู้ซื้อบางประเภทเพื่อที่คุณจะไม่ถูกล่อลวงให้ปิดรายการก่อนเวลาเมื่อคุณได้รับการเสนอราคาจากผู้ซื้อที่คุณไม่ต้องการขายให้ คุณสามารถบล็อกผู้ซื้อที่ไม่มีบัญชี PayPal มีสินค้าค้างชำระในบัญชี มีที่อยู่สำหรับจัดส่งหลักในประเทศที่คุณไม่ต้องการให้จัดส่ง มีคะแนนความคิดเห็นต่ำ หรือละเมิดนโยบายของ eBay คุณยังสามารถบล็อกผู้ใช้ที่เคยซื้อจำนวนหนึ่งจากคุณในอดีตได้
ขั้นตอนที่ 2 รู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อไม่มีตัวเลือกนี้
หากคุณไม่สามารถยุติการลงประกาศได้เนื่องจากข้อจำกัดด้านเวลาบางประการ คุณจะต้องติดต่อผู้ขายและหาทางแก้ไขกับเขาหรือเธอโดยตรง
- หากคุณต้องการดำเนินการก่อนที่รายการจะสิ้นสุด โปรดติดต่อผู้เสนอราคา อธิบายสถานการณ์ และขอให้พวกเขาถอนการเสนอราคาออก
- หากคุณต้องการรอจนกว่ารายชื่อจะจบลงด้วยผู้ชนะการประมูล โปรดติดต่อผู้เสนอราคาและอธิบายสถานการณ์ หากคุณสามารถทำความเข้าใจกับผู้เสนอราคาได้ คุณสามารถยกเลิกธุรกรรมทั้งหมดได้
