คุณสามารถขอความช่วยเหลือในหัวข้อต่างๆ มากมายได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ Minecraft แต่ถ้าคุณไม่พบความช่วยเหลือที่ต้องการ คุณสามารถติดต่อพวกเขาได้ตลอดเวลา บทความวิกิฮาวนี้จะแนะนำวิธีการติดต่อทีมสนับสนุนของ Minecraft โดยใช้เว็บเบราว์เซอร์
ขั้นตอน
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่ https://help.minecraft.net/hc/en-us ในเว็บเบราว์เซอร์
คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์เดสก์ท็อปหรือมือถือเพื่อติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Minecraft
ระบบจะนำคุณไปยังเว็บไซต์แบรนด์ Mojang แต่เป็นบริษัทที่รับผิดชอบ Minecraft
ขั้นตอนที่ 2 คลิกหรือแตะ ติดต่อ
คุณจะพบสิ่งนี้ที่ด้านล่างของหน้าถัดจากข่าวสาร เกี่ยวกับ เกม และบัญชี
ขั้นตอนที่ 3 กรอกแบบฟอร์ม
นี่คือแบบฟอร์มที่คุณจะส่งเพื่อขอความช่วยเหลือ คุณขอเงินคืน ลบบัญชี Minecraft หรือรายงานการละเมิดแบรนด์ได้ ต้องระบุทุกช่องที่มีดอกจันสีแดง (*)
- คลิกหรือแตะ Please Select…” เพื่อรับเมนูแบบเลื่อนลงเพื่อให้คุณเลือกคำตอบได้
- ขึ้นอยู่กับคำตอบที่คุณเลือกในการตอบกลับ "สิ่งที่อธิบายคำถามของคุณได้ดีที่สุด" คุณอาจมีคำถามเพิ่มเติมที่จะตอบก่อนที่จะจบ
- หลังจากที่คุณตอบคำถามทั้งหมดจากเมนูดรอปดาวน์แล้ว คุณจะต้องพิมพ์คำตอบ เช่น ชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล เกมเมอร์แท็ก Xbox LIVE และคำอธิบายปัญหาที่คุณส่ง
- ในบางกรณี คุณสามารถแนบไฟล์ได้โดยการลากและวางลงในช่องไฟล์แนบ หรือโดยการคลิก/แตะข้อความในช่อง
ขั้นตอนที่ 4. คลิกหรือกดเลือกเพื่อยืนยันว่าคุณเป็นมนุษย์
นี่เป็นฟิลด์บังคับอื่นก่อนที่คุณจะสามารถดำเนินการต่อได้
ขั้นตอนที่ 5. คลิกหรือกดเลือก ส่ง
คุณจะเห็นปุ่มสีเขียวนี้ที่มุมล่างขวาของหน้า
