Xbox One ได้รับการออกแบบโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง และโดยทั่วไปแล้วการอัปเดตจะถูกดาวน์โหลดโดยไม่ต้องป้อนข้อมูลใดๆ จากเครื่องเล่น คุณสามารถแก้ไขการตั้งค่าคอนโซลของคุณเพื่อให้มีการดาวน์โหลดการอัปเดตโดยอัตโนมัติหรือต้องดาวน์โหลดด้วยตนเอง มีหลายขั้นตอนที่คุณสามารถทำได้หาก Xbox One ของคุณมีปัญหาในการติดตั้งการอัปเดต
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: รับการอัปเดตอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 1. เปิดใช้งานโหมด "Instant-On"
Xbox One ได้รับการออกแบบมาให้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา และโหมด "Instant-On" จะดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีให้โดยอัตโนมัติและติดตั้งการอัปเดตให้คุณ Xbox One ของคุณจะต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อเปิดใช้งานสิ่งนี้
- เปิดหน้าจอหลักบน Xbox One
- กดปุ่มเมนูบนตัวควบคุม
- เลือก "การตั้งค่า" จากนั้นเลือก "พลังงานและการเริ่มต้น"
- ตั้งค่า "โหมดพลังงาน" เป็น "ทันที"
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือก "ดาวน์โหลดการอัปเดตอัตโนมัติ"
ขั้นตอนที่ 2 ปิด Xbox One ของคุณเมื่อคุณเล่นเสร็จแล้ว
เมื่อเปิดใช้งาน Instant-on คอนโซลจะไม่ปิดโดยสมบูรณ์ แต่จะเข้าสู่สถานะพลังงานต่ำแทน เมื่ออยู่ในสถานะนี้ ระบบจะสแกนหาการอัปเดตที่มีในแต่ละคืนและพยายามติดตั้งโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 3 เริ่ม Xbox One ของคุณเพื่อใช้งานตามปกติ
สำหรับการอัปเดตส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ แม้ว่าระบบอาจขอให้คุณยืนยันว่าต้องการติดตั้งการอัปเดตหลังจากที่ระบบเริ่มทำงาน
วิธีที่ 2 จาก 3: การอัปเดตด้วยตนเอง
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live
วิธีเดียวในการอัปเดตคอนโซลคือถ้าคุณมีการเชื่อมต่อกับ Xbox Live คลิกที่นี่เพื่อดูคำแนะนำในการเชื่อมต่อ
หากคุณไม่มีอินเทอร์เน็ตสำหรับ Xbox One คุณสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Microsoft เพื่อขอคำแนะนำในการใช้ไฟล์อัพเดตด้วยตนเอง พวกเขาอาจให้ลิงก์ไปยังไฟล์อัปเดตซึ่งคุณสามารถติดตั้งบน Xbox One โดยใช้ไดรฟ์ USB ได้ ไฟล์อัปเดตเหล่านี้มีให้สำหรับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อ Xbox One กับอินเทอร์เน็ตได้
ขั้นตอนที่ 2. เปิดเมนู "การตั้งค่า"
หากคุณไม่ได้เปิดใช้งาน "Instant-on" หรือมีการอัปเดตในขณะที่คุณใช้คอนโซล คุณสามารถใช้การอัปเดตด้วยตนเองได้จากเมนู "การตั้งค่า" เมนู "การตั้งค่า" สามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอหลัก
การอัปเดตจะเผยแพร่ในสองรูปแบบ: "ใช้ได้" และ "บังคับ" คุณสามารถดาวน์โหลดการอัปเดตที่มีให้ได้ตามสะดวก และไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่อกับ Xbox Live อีกสักครู่ การอัปเดตที่พร้อมใช้งานจะเปลี่ยนเป็นรายการบังคับ ซึ่งจำเป็นสำหรับการเข้าถึงบริการ Xbox Live หากการอัปเดตกลายเป็นข้อบังคับ หน้าจอการอัปเดตจะเปิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเปิด Xbox One คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อได้จนกว่าจะติดตั้งการอัปเดตที่จำเป็น
ขั้นตอนที่ 3 เลือก "ระบบ" จากเมนู "การตั้งค่า"
ขั้นตอนที่ 4 เลือก "อัปเดตคอนโซล"
หากมีการอัปเดต คุณจะเห็นหน้าจอ "ถึงเวลาอัปเดต" ขนาดของการอัปเดตที่มีอยู่จะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. เลือก "เริ่มการอัปเดต" และกด "A" เพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
การอัปเดตจะดาวน์โหลดและติดตั้ง Xbox One ของคุณอาจรีสตาร์ทในระหว่างหรือหลังกระบวนการอัปเดต
หากคุณไม่ต้องการติดตั้งการอัปเดต ให้เลือก "ยกเลิกการเชื่อมต่อและปิด" คุณจะถูกตัดการเชื่อมต่อจาก Xbox Live แต่ยังสามารถใช้คอนโซลของคุณเพื่อเล่นเกมออฟไลน์ได้ คุณจะไม่สามารถเล่นออนไลน์หรือดาวน์โหลดการอัปเดตเกมได้จนกว่าคุณจะทำการอัปเดตระบบบังคับ
วิธีที่ 3 จาก 3: การแก้ไขปัญหา
ขั้นตอนที่ 1 ฉันได้รับข้อความ "Xbox ของคุณใกล้จะเต็มแล้ว" เมื่อพยายามอัปเดต
ข้อความนี้ควรปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามอัปเดตเกมหรือแอพเท่านั้น การอัปเดตระบบจะไม่ได้รับผลกระทบจากที่เก็บข้อมูลระบบที่มีอยู่ของคุณ
- เปิดเมนู "เกมและแอปของฉัน"
- เลือกเกม แอพ หรือตัวอย่างที่คุณไม่ได้ใช้อีกต่อไป
- กดปุ่มเมนูบนคอนโทรลเลอร์ของคุณแล้วเลือก "ถอนการติดตั้ง"
- ลองอัปเดตอีกครั้งหลังจากเพิ่มพื้นที่ว่างแล้ว
ขั้นตอนที่ 2 ฉันได้รับข้อความ "มีปัญหากับการอัปเดต"
ซึ่งมักเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย และเป็นที่ทราบกันดีว่าปรากฏขึ้นเมื่อใดก็ได้ก่อน ระหว่าง หรือหลังการอัปเดต
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อกับ Xbox Live แล้วและลองอัปเดตอีกครั้ง
- หากคุณยังไม่สามารถอัปเดตได้ ให้ปิดเครื่อง Xbox One อย่างสมบูรณ์ จากนั้นถอดสายไฟออกเป็นเวลาประมาณ 30 วินาที เสียบกลับเข้าไปใหม่และรีสตาร์ท Xbox One เพื่อลองอัปเดตอีกครั้ง
- หากคุณยังไม่สามารถดาวน์โหลดการอัปเดตได้ ให้ลองใช้เครื่องมือวินิจฉัยการอัปเดตระบบออฟไลน์ นี่คือไฟล์ที่สามารถดาวน์โหลดได้จาก Microsoft ที่นี่ ซึ่งคุณสามารถดูคำแนะนำโดยละเอียดสำหรับการเรียกใช้ไฟล์ได้ คุณจะต้องมีไดรฟ์ USB ที่ฟอร์แมตเป็น NTFS โดยมีพื้นที่ว่างอย่างน้อย 2 GB การเรียกใช้เครื่องมือบน Xbox One ของคุณจะใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสมบูรณ์
- หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถใช้ได้กับการอัปเดตคอนโซล คุณจะต้องติดต่อ Microsoft เพื่อจัดเตรียมการซ่อมแซมคอนโซล
