NFL (National Football League) ได้จัดทำหน้าติดต่อบนเว็บไซต์เพื่อให้ถามคำถามและค้นหาข้อมูลได้ง่ายมาก โดยไปที่เว็บไซต์ของพวกเขาและคลิกที่คำถามหรือปัญหาที่คุณต้องการความช่วยเหลือ คุณจะพบข้อมูลที่จะบอกคุณถึงสิ่งที่คุณต้องรู้ คุณยังสามารถส่งอีเมลถึงแผนกเฉพาะ โทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า หรือส่งจดหมายถึงสำนักงานใหญ่ของ NFL ทางไปรษณีย์
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: การติดต่อสำนักงานของ NFL หรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ขั้นตอนที่ 1 ส่งอีเมลไปที่ NFL เพื่อขอความช่วยเหลือในบางแผนก
นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการถามคำถามเกี่ยวกับ NFL ที่ไม่เร่งด่วน เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาหลายวันกว่าจะตอบกลับ
- สำหรับการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องกับแอพ ส่งอีเมลของคุณไปที่ [email protected]
- หากต้องการติดต่อร้านค้าออนไลน์ของ NFL โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected]
ขั้นตอนที่ 2 โทรไปที่หมายเลขบริการลูกค้าของ NFL สำหรับคำถามทั่วไป
หมายเลขโทรศัพท์ของพวกเขาคือ 800-635-5300 หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา เช่น พวกเขามีสินค้าในสต็อกหรือไม่ หรือสถานะการสั่งซื้อล่าสุดของคุณ ให้กดหมายเลข 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) ไปที่ พูดคุยกับตัวแทน
ทางที่ดีควรโทรในเวลาทำการปกติ
ขั้นตอนที่ 3 ส่งจดหมายถึงสำนักงานใหญ่ NFL เพื่อชมเชยหรือร้องเรียน
การส่งจดหมายเป็นวิธีที่ดีในการส่งข้อความถึง NFL ที่คุณไม่ต้องการคำตอบ ส่งจดหมายของคุณไปที่ 345 Park Avenue, New York, NY 10154
วิธีที่ 2 จาก 3: การส่งคำขอ
ขั้นตอนที่ 1 ไปที่หน้า "ติดต่อเรา" ของ NFL บนเว็บไซต์ของพวกเขา
คุณสามารถไปที่ลิงก์โดยตรงที่ https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us หรือคุณสามารถเลื่อนไปที่ด้านล่างของหน้าหลักและคลิกที่ "ติดต่อเรา" ใต้ "ข้อมูล"
ขั้นตอนที่ 2 คลิกที่ "ส่งคำขอ" เพื่อถามเกี่ยวกับหัวข้อหรือประเด็นที่ต้องการ
การดำเนินการนี้จะนำคุณไปยังแบบฟอร์มที่คุณสามารถกรอกได้ ส่งข้อความถึงทีม NFL Digital Care เพื่อให้พวกเขาสามารถตอบกลับได้ พิมพ์ข้อมูลที่จำเป็น เช่น ที่อยู่อีเมล ชื่อ และปัญหาหรือคำชี้แจงของคุณ
คุณจะต้องเลือกหมวดหมู่สำหรับข้อความของคุณ เช่น "การยื่นคำร้อง" "คำติชมเชิงบวก" หรือ "คำขอข้อมูล"
ขั้นตอนที่ 3 กด "ส่ง" เพื่อส่งข้อความของคุณ
เมื่อคุณส่งแล้ว ให้เตรียมพร้อมที่จะรอการตอบกลับเป็นเวลาหลายวัน ตรวจสอบอีเมลของคุณเพื่อดูว่าทีม Digital Care ตอบคำถามของคุณแล้วหรือยัง
วิธีที่ 3 จาก 3: การค้นหาข้อมูลโดยใช้เว็บไซต์
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาลิงก์ไปยังบทความที่เป็นประโยชน์ในหน้าติดต่อ
นี่เป็นลิงค์เดียวกับที่ใช้ค้นหาแบบฟอร์ม "ส่งคำขอ" หรือ https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us หน้านี้จะนำคุณไปสู่ตัวเลือกต่างๆ สำหรับหัวข้อต่างๆ ให้เลือก ให้คุณเลือกหัวข้อที่คุณมีคำถามหรือข้อกังวล
ขั้นตอนที่ 2 ใช้แถบค้นหาเพื่อค้นหาหัวข้อหรือคำถามที่คุณต้องการ
เมื่อคุณนำทางไปยังหน้าผู้ติดต่อ คุณจะเห็นแถบค้นหาสีขาวขนาดใหญ่ เมื่อคลิกที่นี่และพิมพ์คำถามของคุณก่อนกด Enter คุณจะถูกนำไปยังหน้าที่มีบทความที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณค้นหา
- อ่านหัวข้อบทความเหล่านี้และอ่านหัวข้อที่จะช่วยคุณ
- เมื่อคุณเริ่มพิมพ์คำลงในแถบค้นหา ให้ดูว่าคำแนะนำอัตโนมัติข้อใดข้อหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับคำถามของคุณ
- แถบค้นหาอยู่ที่หน้า "ติดต่อเรา"
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ “แอพ NFL” เพื่อค้นหาคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับแอพของพวกเขา
หากคุณกำลังใช้แอป NFL บนโทรศัพท์ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นๆ นี่คือลิงก์ที่จะนำคุณไปยังบทความที่เกี่ยวข้องกับแอป การคลิกที่ "แอป NFL" จะช่วยคุณในสิ่งต่างๆ เช่น การเรียนรู้อุปกรณ์ที่รองรับ หรือวิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแอป
ขั้นตอนที่ 4. เลือก “แฟนตาซี” สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ Fantasy Football
ซึ่งจะนำคุณไปยังหน้าที่มีบทความเกี่ยวกับหัวข้อต่างๆ เช่น การกรอกลีก วิธีการให้คะแนน หรือวิธีแก้ไขการตั้งค่าทีมของคุณ คลิกหัวข้อที่คุณมีคำถามเพื่อไปยังบทความเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
ขั้นตอนที่ 5. เลือก “NFL Game Pass” เพื่อค้นหาความช่วยเหลือเกี่ยวกับการรับชมเกม
ลิงก์ Game Pass จะนำคุณไปยังหน้าที่มีคำแนะนำเกี่ยวกับการเข้าถึงและเนื้อหา เช่น คุณสมบัติของ Game Pass และข้อมูลเกี่ยวกับการทดลองใช้ฟรี ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคหรือบัญชีและการเรียกเก็บเงินของคุณด้วย
หน้าการแก้ไขปัญหาภายใต้ลิงค์นี้จะกล่าวถึงปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ Game Pass
ขั้นตอนที่ 6 ไปที่ “Football Operations” สำหรับตั๋วและสินค้า
ลิงก์นี้พูดถึงข้อมูลต่างๆ เช่น ตารางการแข่งขัน NFL กฎของเกม การซื้อตั๋ว และสิ่งของต่างๆ ที่คุณสามารถซื้อได้ในร้านค้า ดูหัวข้อบทความเพื่อค้นหาหัวข้อที่จะช่วยเหลือคุณเกี่ยวกับปัญหาหรือคำถามของคุณ โดยอ่านอย่างละเอียด
ลิงก์นี้ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับการสอบถามข่าว อาชีพ และการเป็นเจ้าหน้าที่อีกด้วย
ขั้นตอนที่ 7 กด “NFL.com” เพื่อขอความช่วยเหลือในการใช้เว็บไซต์
สิ่งนี้จะนำคุณไปสู่คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ เช่น ยกเลิกการสมัครรับอีเมล หารหัสผ่าน และสร้างชื่อผู้ใช้ นี่คือลิงค์สำหรับคลิกเพื่อค้นหาข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการจัดการกับเว็บไซต์ของตนโดยเฉพาะ
