คุณสั่งซื้อบางอย่างใน Etsy เพียงเพื่อจะรู้ว่าคุณไม่มีประโยชน์ในอีกหนึ่งวันต่อมา? น่าเสียดายที่ Etsy เป็นตลาดไม่ใช่ร้านค้าเดียว บ่อยครั้งที่ร้านค้ามีนโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อที่แตกต่างกัน นี่เป็นสิ่งที่เข้าใจได้ ตัวอย่างเช่น ร้านค้าบางแห่งเริ่มทำรายการส่วนตัวของคุณทันทีหลังจากที่คุณสั่งซื้อ และการยกเลิกคำสั่งซื้อจะไม่สะดวกอย่างไม่น่าเชื่อ คุณสามารถตรวจสอบทัศนคติของร้านค้าเกี่ยวกับการยกเลิกได้ผ่านหน้านโยบาย (ซึ่งอยู่ในช่อง "ข้อมูลร้านค้า" ที่คอลัมน์ด้านซ้ายของหน้าร้านค้า) คุณสามารถขอยกเลิกผ่านลิงก์ในข้อมูลคำสั่งซื้อได้ หากผ่านไปน้อยกว่าสองวันนับตั้งแต่มีการสั่งซื้อและยังไม่ได้จัดส่งคำสั่งซื้อ มิฉะนั้น คุณจะต้องติดต่อผู้ขายโดยตรง โปรดทราบว่าผู้ขายไม่จำเป็นต้องปฏิบัติตามคำขอยกเลิก
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 2: หากผ่านไปน้อยกว่าสองวันและยังไม่ได้จัดส่งคำสั่งซื้อ
ขั้นตอนที่ 1 เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่ปุ่ม "บัญชีของคุณ" ที่มุมบนขวาของหน้าแรกของ Etsy แล้วคลิก "การซื้อและบทวิจารณ์" จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนลงไปที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก
ที่ด้านขวาของข้อมูลคำสั่งซื้อ ใต้คำว่า "ไม่ได้จัดส่ง" คุณจะพบลิงก์ที่ระบุว่า "ขอยกเลิก" ข้อความที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติถึงผู้ขายจะปรากฏขึ้นบนหน้าของคุณ
ขั้นตอนที่ 3 ปรับข้อความ
คุณสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ เช่น เหตุผลในการยกเลิก หรือรายละเอียดอื่นๆ ที่ผู้ขายอาจจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับคำสั่งซื้อ คุณยังสามารถเขียนข้อความใหม่ทั้งหมดได้หากต้องการ
ขั้นตอนที่ 4. กด “ส่ง” และรอการตอบกลับจากผู้ขาย
วิธีที่ 2 จาก 2: หากผ่านไปสองวันหรือคำสั่งซื้อได้จัดส่งไปแล้ว
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ “บัญชีของคุณ” → “การซื้อและรีวิว” จากมุมบนขวาของหน้าแรกของ Etsy
ขั้นตอนที่ 2. เลื่อนลงไปที่คำสั่งซื้อที่คุณต้องการยกเลิก
ในสถานการณ์นี้ ลิงก์ "ขอยกเลิก" จะไม่ปรากฏอีกต่อไป ให้คลิกที่ปุ่ม "ติดต่อผู้ขาย" ที่ด้านขวาของคำสั่งซื้อ ร่างข้อความว่างเปล่าจะปรากฏขึ้น
ขั้นตอนที่ 3 เขียนข้อความถึงผู้ขาย ขอยกเลิกและอธิบายเหตุผลใดๆ ว่าทำไม
จากนั้นกด “ส่ง” แล้วหวังให้ดีที่สุด!
