หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลและต้องการติดต่อ eBay คุณต้องดำเนินการผ่านระบบอัตโนมัติของ eBay บริษัทได้ยกเลิกตัวเลือกอีเมลและแชทโดยตรงสำหรับการบริการลูกค้า โชคดีที่เมื่อคุณคลิกที่ "ติดต่อเรา" ระบบก็ใช้งานง่ายพอสมควร
ขั้นตอน
วิธีที่ 1 จาก 3: Desktop
ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ eBay.com
หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ ให้ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณ
ขั้นตอนที่ 2. คลิกที่ Help & Contact
ลิงก์อยู่ที่มุมซ้ายบนของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 3 คลิกที่ติดต่อเรา
ปุ่มสีน้ำเงินนี้จะปรากฏที่ด้านล่างขวาของหน้าต่าง
ขั้นตอนที่ 4 คลิกที่หมวดหมู่
เลือกหมวดหมู่ที่อธิบายเหตุผลที่คุณต้องการติดต่อ eBay ได้ดีที่สุด: การซื้อ; ขาย; บัญชี; ผลตอบแทน; หรือค่าธรรมเนียมและการเรียกเก็บเงิน
ขั้นตอนที่ 5. คลิกที่หัวข้อ
เมื่อคุณเลือกหมวดหมู่แล้ว คุณจะได้รับชุดหัวข้อที่จะเลือก
ขั้นตอนที่ 6 คลิกที่หัวข้อย่อย
ขั้นตอนที่ 7 คลิกที่ตัวเลือกการติดต่อ
หลังจากที่คุณเลือกหัวข้อย่อยแล้ว ตัวเลือกการติดต่อจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกแบบที่เหมาะกับคุณที่สุด: โทรหาเรา โทรหาฉัน หรือถามชุมชน
เลื่อนลงผ่านเคล็ดลับ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยที่ eBay จะแสดงเพื่อดูตัวเลือกการติดต่อ
วิธีที่ 2 จาก 3: Android
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป eBay
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณหากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2. แตะ ≡
ที่มุมซ้ายบนของหน้าจอ
ขั้นที่ 3. แตะ Help & Contact
ขั้นตอนที่ 4 แตะติดต่อเรา
ขั้นตอนที่ 5. แตะหมวดหมู่
เลือกหมวดหมู่ที่อธิบายเหตุผลที่คุณต้องการติดต่อ eBay ได้ดีที่สุด: การซื้อ; ขาย; บัญชี; ผลตอบแทน; ค่าธรรมเนียม & การเรียกเก็บเงิน; หรือคำถามเกี่ยวกับแอพ eBay
ขั้นตอนที่ 6 แตะหัวข้อ
เมื่อคุณเลือกหมวดหมู่แล้ว คุณจะได้รับชุดหัวข้อที่จะเลือก
ขั้นตอนที่ 7 แตะหัวข้อย่อย
ขั้นตอนที่ 8 แตะตัวเลือกการติดต่อ
หลังจากที่คุณเลือกหัวข้อย่อยแล้ว ตัวเลือกการติดต่อจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกแบบที่เหมาะกับคุณที่สุด: โทรหาเรา โทรหาฉัน หรือถามชุมชน
เลื่อนลงผ่านเคล็ดลับ คำแนะนำ และคำถามที่พบบ่อยที่ eBay จะแสดงเพื่อดูตัวเลือกการติดต่อ
วิธีที่ 3 จาก 3: iOS
ขั้นตอนที่ 1. เปิดแอป eBay
ป้อนชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณหากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบโดยอัตโนมัติ
ขั้นตอนที่ 2 แตะ eBay ของฉัน
ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ
ขั้นที่ 3. แตะ Help & Contact
ขั้นตอนที่ 4 แตะติดต่อเรา
ขั้นตอนที่ 5. แตะหมวดหมู่
เลือกหมวดหมู่ที่อธิบายเหตุผลที่คุณต้องการติดต่อ eBay ได้ดีที่สุด: การซื้อ; ขาย; บัญชี; ผลตอบแทน; ค่าธรรมเนียม & การเรียกเก็บเงิน; หรือคำถามเกี่ยวกับแอพ eBay
ขั้นตอนที่ 6 แตะหัวข้อ
เมื่อคุณเลือกหมวดหมู่แล้ว คุณจะได้รับชุดหัวข้อที่จะเลือก
ขั้นตอนที่ 7 แตะหัวข้อย่อย
ขั้นตอนที่ 8 แตะตัวเลือกการติดต่อ
หลังจากที่คุณเลือกหัวข้อย่อยแล้ว ตัวเลือกการติดต่อจะแสดงที่ด้านล่างของหน้าต่าง เลือกแบบที่เหมาะกับคุณที่สุด: โทรหาเรา โทรหาฉัน หรือถามชุมชน
