การเสนอราคาสินค้าบนอีเบย์อาจเป็นประสบการณ์ที่ทำให้ดีอกดีใจ การดูตัวจับเวลานับถอยหลังเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการเสนอราคาที่ชนะนั้นน่าตื่นเต้นและคุ้มค่า แต่คุณสามารถถูกเผาบนอีเบย์ได้ถ้าคุณไม่ระวังและช่างสังเกต อ่านต่อไปหลังจากกระโดดเพื่อเรียนรู้วิธีซื้ออย่างปลอดภัยและประสบความสำเร็จบน eBay
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 จาก 3: ค้นหาสิ่งที่ใช่
ขั้นตอนที่ 1 ลงทะเบียนสำหรับบัญชีอีเบย์
คุณจะต้องมีบัญชีเพื่อประมูลสินค้าและติดตามการซื้อของคุณ การสร้างบัญชีนั้นฟรี และต้องใช้เพียงชื่อและที่อยู่อีเมล ในการซื้อ คุณจะต้องป้อนข้อมูลติดต่อ
ขั้นตอนที่ 2 ค้นหารายการที่คุณสนใจ
ค้นหารายการหรือประเภทของรายการที่คุณกำลังมองหาในแถบค้นหา หากมีการส่งคืนจำนวนมาก ให้ลองปรับแต่งการค้นหาของคุณโดยใช้เครื่องมือค้นหาขั้นสูง
หากคุณไม่ทราบว่าคุณต้องการสินค้าประเภทใด คุณสามารถเรียกดูรายการ eBay ตามหมวดหมู่เพื่อดูรายการทั้งหมดที่อยู่ในรายการได้
ขั้นตอนที่ 3 เรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับรายชื่อ
เมื่อคุณพบรายการที่คุณสนใจ โปรดอ่านรายการสินค้าให้ครบถ้วน มันบอกคุณทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้หรือไม่? ชัดเจน ละเอียด เข้าใจง่าย ? รายการสินค้าบอกคุณว่าสินค้าเป็นของใหม่หรือมือสองหรือไม่? หากสิ่งเหล่านี้ไม่ชัดเจนหรือคุณมีคำถาม โปรดส่งอีเมลถึงผู้ขายเพื่อขอคำชี้แจง
สิ่งที่ผู้ขายบอกคุณจะกลายเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงการขายและให้เหตุผลในการคืนสินค้าหากผู้ขายทำให้คุณเข้าใจผิด เป็นการดีกว่าที่จะตระหนักถึงทุกสิ่งทุกอย่างมากกว่าที่จะทิ้งเงินโดยหวังว่าสินค้าจะตอบสนองความคาดหวังของคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ค้นคว้ารายการผ่านแหล่งอื่น
ตรวจสอบรายชื่อผลิตภัณฑ์และแหล่งเว็บอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่อธิบายไว้ในรายชื่อ eBay คือสิ่งที่คุณต้องการ ผลิตภัณฑ์จำนวนมากมีรุ่นที่คล้ายคลึงกันและมีคุณสมบัติต่างกัน ดังนั้นการได้รับข้อมูลที่ดีเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังดูจึงคุ้มค่า
ขั้นตอนที่ 5. ใช้รูปถ่าย
ถ้ามีรูปถ่ายให้ดูอย่างใกล้ชิด มีคุณสมบัติที่โดดเด่นหรือไม่? หากคุณสามารถขยายรูปภาพได้ ให้ดำเนินการดังกล่าว นอกจากนี้ยังไม่มีอันตรายใด ๆ ในการส่งอีเมลถึงผู้ขายเพื่อขอรูปถ่ายเพิ่มเติมหากต้องการพร้อมกับคำถามใด ๆ ที่คุณมีเกี่ยวกับภาพ
ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับสภาพของรายการในรูปถ่าย พวกเขาแสดงเฉพาะภาพกล่องหรือไม่? คุณควรจะสามารถเห็นสภาพของรายการโดยละเอียด
ขั้นตอนที่ 6 ตรวจสอบราคาจัดส่งและการจัดการ
นี่เป็นกับดักสำหรับผู้ซื้อจำนวนมาก ดูเหมือนว่าสินค้าจะเป็นราคาที่ดี -- จนกว่าจะรวมค่าขนส่งและค่าดำเนินการ หากไม่ปรากฏ ให้ส่งอีเมลแจ้งค่าใช้จ่ายไปยังส่วนของคุณในโลก โปรดทราบด้วยว่าผู้ขายบางรายจะไม่จัดส่งไปยังสถานที่บางแห่ง
ขั้นตอนที่ 7 ตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ขาย
คำติชมและความคิดเห็นโดยรวมเป็นภาพสะท้อนที่ดีของความเชื่อที่ดีของผู้ขาย ยอดขายก่อนหน้านี้ที่ประสบความสำเร็จ และแม้กระทั่งความเร็วของการจัดส่ง สิ่งใดที่สูงกว่า 95% มักจะเป็นเครื่องบ่งชี้ว่าผู้ขายเป็นคนดี - ข้อเสนอแนะเชิงลบบางอย่างเป็นสิ่งที่คาดหวังในโลกของการขาย และอาจเป็นเพียงภาพสะท้อนของลูกค้าที่ยากลำบากหรือผู้ที่มีความคาดหวังที่ไม่สมจริง
ตรวจสอบจำนวนธุรกรรมที่ผู้ขายทำ แม้ว่าการทำธุรกิจกับใครบางคนด้วยธุรกรรมเพียงไม่กี่ครั้งก็ไม่ผิด (อาจเป็นของใหม่!) แต่คุณมักจะได้รับบริการที่ดีจากผู้ขายที่มียอดขายจำนวนมาก ผู้ขายที่มียอดขายจำนวนมากมักจะดำเนินการตามคำสั่งซื้อของคุณเร็วขึ้นและทำงานเพื่อให้แน่ใจว่าคุณพึงพอใจ
ขั้นตอนที่ 8 ตรวจสอบวิธีการชำระเงิน
PayPal เป็นหนึ่งในวิธีการชำระเงินที่ใช้บ่อยที่สุดบน eBay เนื่องจากการชำระเงินสามารถดำเนินการได้ทันที หากคุณไม่มีบัญชี PayPal ขอแนะนำให้คุณสร้างบัญชีก่อนที่จะเริ่มประมูลเพื่อให้กระบวนการนี้ราบรื่นยิ่งขึ้น
อย่าซื้อจากผู้ขายที่รับแต่เงินสดเท่านั้น หลีกเลี่ยงผู้ขายเหล่านี้
ขั้นตอนที่ 9 ทำการค้นหา "Completed Listings" ของรายการนั้นๆ
ข้อมูลนี้จะให้ราคาเฉลี่ยที่จ่ายสำหรับรายการในอดีต ซึ่งช่วยให้คุณทำการเปรียบเทียบและให้แนวคิดว่าราคา "ซื้อเดี๋ยวนี้" หรือราคาในรายการประมูลนั้นยุติธรรมหรือไม่ หากคุณกำลังเสนอราคา แทนที่จะซื้อทันที แสดงว่าคุณยินดีที่จะเสนอราคาเป็นจำนวนเท่าใด
- คุณสามารถทำการค้นหารายการที่สมบูรณ์โดยคลิกลิงก์ "ขั้นสูง" ถัดจากแถบค้นหา ทำเครื่องหมายที่ช่อง "รายการที่สมบูรณ์" ในส่วน "ค้นหารวมถึง" ป้อนคำค้นหาของคุณแล้วคลิกปุ่มค้นหา
- รายชื่อสีแดงจะเสร็จสิ้นรายการ
ส่วนที่ 2 จาก 3: การประมูลสินค้า
ขั้นตอนที่ 1 ตัดสินใจว่าคุณต้องการซื้อทันทีหรือไม่
ตัวเลือก "ซื้อเลย" ช่วยให้คุณสามารถซื้อสินค้าในราคาที่กำหนด แทนที่จะต้องผ่านขั้นตอนการเสนอราคา สำหรับรายการที่หายากกว่า การใช้ตัวเลือก "ซื้อเลย" อาจช่วยคุณประหยัดเงินได้จริงหากสงครามการประมูลเริ่มต้นขึ้น
อย่าลืมตรวจสอบราคาเฉลี่ยสำหรับสินค้าที่คุณกำลังซื้อ หากคุณใช้ตัวเลือก "ซื้อเลย" คุณอาจจะต้องจ่ายเงินมากกว่าที่ควรจะเป็น
ขั้นตอนที่ 2 ใส่จำนวนเงินสูงสุดที่คุณต้องการจ่ายหากเสนอราคา
การเสนอราคาของคุณจะเพิ่มขึ้นโดยอัตโนมัติตามช่วงการเสนอราคาต่ำสุด จนกว่าคุณจะถึงจำนวนเงินสูงสุดที่คุณป้อน วิธีนี้จะช่วยให้คุณกำหนดราคาสูงสุดที่คุณพอใจโดยไม่ต้องคอยตรวจสอบการประมูลอย่างต่อเนื่อง
- การเสนอราคาใด ๆ จะผูกมัดคุณกับการประมูล การประมูลหมายความว่าคุณตกลงที่จะชำระเงินในจำนวนเงินที่การประมูลปิดลง
- คุณไม่สามารถถอนการเสนอราคาได้ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณต้องการสินค้านั้น สามารถถอนราคาเสนอได้ก็ต่อเมื่อมีข้อผิดพลาดในการป้อนราคาเสนอในตอนแรก ไม่สามารถใช้เมื่อคุณเปลี่ยนใจในรายการ
ขั้นตอนที่ 3 เพิ่มราคาเสนอของคุณระหว่างการประมูล
ขณะที่การประมูลดำเนินไป คุณจะได้รับแจ้งหากจำนวนเงินสูงสุดของคุณมีผู้เสนอราคาสูงกว่า หากทำได้และต้องการ คุณสามารถเพิ่มราคาเสนอของคุณโดยกลับไปที่รายชื่อและป้อนจำนวนเงินใหม่
ขั้นตอนที่ 4. รอให้การประมูลสิ้นสุด
หากคุณชนะรายการ คุณจะได้รับแจ้ง เมื่อการประมูลสิ้นสุดลง คุณจะต้องติดต่อกับผู้ขายและคำนวณรายละเอียดการชำระเงินและการจัดส่ง
ส่วนที่ 3 ของ 3: การทำรายการให้เสร็จสิ้น
ขั้นตอนที่ 1. ติดต่อผู้ขาย
เมื่อการประมูลเสร็จสิ้นและคุณได้ประกาศผู้ชนะแล้ว คุณและผู้ขายจะต้องติดต่อกลับ การสื่อสารนี้จะทำให้คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินและยืนยันที่อยู่จัดส่งของคุณ รวมทั้งค่าจัดส่งและค่าธรรมเนียมการจัดการ ผู้ขายจะจัดส่งสินค้าเมื่อได้รับการยืนยันการชำระเงินแล้ว
ขั้นตอนที่ 2 ชำระเงินโดยเร็วที่สุด
หากผู้ขายไม่ได้รับการชำระเงินภายในสองวันหลังจากสิ้นสุดการประมูล พวกเขาสามารถยื่นคำร้องต่อคุณผ่านอีเบย์ได้ คุณสามารถหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้โดยชำระเงินค่าสินค้าของคุณทันทีที่การประมูลเสร็จสิ้น
การจ่ายเงินอย่างรวดเร็วมักจะส่งผลให้ผู้ขายส่งข้อเสนอแนะที่ดีให้กับคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้ขายในอนาคตมีแนวโน้มที่จะทำงานร่วมกับคุณอย่างรวดเร็ว
ขั้นตอนที่ 3 แสดงความคิดเห็น
ระบบ eBay ทั้งหมดหมุนรอบผู้ซื้อและผู้ขายโดยให้ข้อเสนอแนะซึ่งกันและกันหลังจากเสร็จสิ้นการทำธุรกรรม การให้คำติชมแก่ผู้ขายหลังจากการทำธุรกรรมถือเป็นมารยาทที่ดี ใช้ข้อเสนอแนะเพื่อให้ผู้ซื้อรายอื่นทราบว่าผู้ขายเชื่อถือได้หรือไม่ ตัวเลือกข้อเสนอแนะ ได้แก่:
- แง่บวก: คุณพอใจกับธุรกรรมนี้และมีแนวโน้มว่าจะซื้อจากผู้ขายรายนั้นอีก
- เป็นกลาง: คุณอาจมีปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับกระบวนการขายแต่ไม่เพียงพอที่จะทิ้งแง่ลบไว้
- เชิงลบ: บางอย่างเกี่ยวกับการขายทำให้คุณผิดหวังหรือไม่พอใจ ก่อนแสดงความคิดเห็นเชิงลบ พยายามติดต่อผู้ขายและขอวิธีแก้ไขเสมอ ผู้ขายส่วนใหญ่จะพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น เนื่องจากพวกเขาให้ความสำคัญกับสถานะคำติชมของตน ขณะนี้หลายคนเสนอการคืนเงิน และในบางกรณี คุณอาจสามารถบรรลุการประนีประนอมที่ทำให้ทั้งสองฝ่ายมีความสุขได้ หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ eBay สามารถเข้าไปแทรกแซงคุณได้ หลังจากพยายามแก้ปัญหาด้วยจำนวนเงินที่สมเหตุสมผลแล้ว แต่คุณยังไม่พบผลลัพธ์ที่เป็นที่น่าพอใจ ให้ทิ้งข้อความที่เป็นข้อเท็จจริงว่าเหตุใดคุณจึงพบว่าธุรกรรมนั้นติดลบ หลีกเลี่ยงการใช้ถ้อยคำที่ไม่เหมาะสมหรือยั่วยุ; สิ่งเหล่านี้สะท้อนถึงคุณไม่ดีและอาจทำให้ผู้ขายในอนาคตบล็อกคุณ
ขั้นตอนที่ 4 ติดต่อ eBay หากมีปัญหาใดๆ
หากคุณมีปัญหาในการรับสินค้าจากผู้ขาย ได้รับสินค้าในสภาพที่แตกต่างจากที่โฆษณาไว้ หรือมีปัญหาอื่นๆ โปรดติดต่อ eBay Resolution Center คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์นี้เพื่อยื่นเรื่องร้องเรียน และอาจได้รับเงินคืนจาก eBay สำหรับการซื้อของคุณ
พยายามแก้ไขปัญหาของคุณกับผู้ขายโดยตรงเสมอก่อนใช้ศูนย์แก้ไขปัญหา ผู้ขายที่ดีส่วนใหญ่จะพยายามทำให้ถูกต้องโดยไม่ต้องส่งต่อไปยังฝ่ายบริการลูกค้าของ eBay
เคล็ดลับ
- ซื่อสัตย์และให้เกียรติในการทำธุรกรรมของคุณ หากคุณทราบค่าใช้จ่ายในการขนส่งและการจัดการล่วงหน้า แสดงว่าคุณยอมรับ ดังนั้นอย่าเริ่มโต้เถียงเรื่องการโยนหลังการขาย หากคุณไม่รู้จักพวกเขา คุณจะต้องโทษตัวเองที่ไม่ทราบว่าคุณถูกเรียกเก็บเงินเป็นจำนวนมากสำหรับค่าขนส่งและการจัดการหรือไม่
- พึงระวังด้วยว่าเมื่อใดก็ตามที่รายการระบุว่า "AS-IS" โดยเฉพาะอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ สิ่งของนั้นอาจพังและจำเป็นต้องซ่อมแซม
คำเตือน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้ว่าคุณกำลังซื้ออะไร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ใช่สำเนาของรายการปลอม ของปลอมมักขายบนอีเบย์ เช่นเดียวกับของสะสมหายากอื่นๆ เช่น เหรียญหรือแสตมป์
- อย่าเสนอราคาหรือซื้อตอนนี้เว้นแต่คุณจะแน่ใจว่าต้องการสินค้า อย่าเสนอราคาเกินหรือได้รับ "ความสำนึกผิดของผู้ซื้อ" เมื่อคุณเสนอราคาแล้ว มีความเกรงใจ ซื่อสัตย์ และอดทน และปฏิบัติต่อธุรกรรมแต่ละรายการตามที่คุณคาดหวังให้ได้รับการปฏิบัติ
