การจ้างบริษัทขนย้ายอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว คุณรู้ได้อย่างไรว่าพวกเขาจะไม่ทำลายข้าวของของคุณ เรียกเก็บเงินมากกว่าที่ตกลงกันไว้ หรือเพียงแค่โหลดของคุณขึ้นรถบรรทุกแล้วหายตัวไป? โชคดีที่คุณสามารถหลีกเลี่ยงสถานการณ์ฝันร้ายเหล่านี้ได้ด้วยความรู้และเวลาในการค้นคว้าเพียงเล็กน้อย อ่านคำแนะนำเหล่านี้อย่างรอบคอบเพื่อค้นหาบริษัทขนย้ายที่ถูกต้องซึ่งจะไม่เพิ่มความเครียดให้กับการย้ายของคุณ
ขั้นตอน
ส่วนที่ 1 ของ 3: ค้นหาบริษัทที่มีการเคลื่อนไหวที่ดี
ขั้นตอนที่ 1 กำหนดระยะที่คุณวางแผนที่จะเคลื่อนย้ายสิ่งของของคุณ
หากคุณกำลังย้ายจากแอริโซนาไปนิวเจอร์ซีย์ คุณอาจต้องการจ้างบริษัทขนย้ายที่มีประสบการณ์ในการย้ายข้ามรัฐ หากคุณกำลังย้ายจากเขตเมืองหนึ่งไปยังอีกเมืองหนึ่ง ให้มองหาบริษัทขนย้ายที่ให้บริการแก่ผู้ที่อาศัยอยู่ในเมืองของคุณ
ขั้นตอนที่ 2 ขอคำแนะนำและคำเตือนจากผู้คน
วิธีหนึ่งที่ดีในการเริ่มต้นการค้นหาของคุณคือการแนะนำแบบปากต่อปากจากเพื่อน ครอบครัว และเพื่อนร่วมงาน ในขณะที่การวิจัยบริษัทเหล่านี้ยังคงเป็นขั้นตอนสำคัญ การมีแนวคิดคร่าวๆ ว่าบริษัทใดมีความสามารถและควรหลีกเลี่ยงสามารถช่วยประหยัดเวลาได้มาก
ขั้นตอนที่ 3 ขอคำแนะนำจากตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่
โทรหาตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ในพื้นที่หนึ่งหรือสองคนแล้วถามว่าพวกเขาสามารถแนะนำบริษัทขนย้ายได้หรือไม่ พวกเขาน่าจะช่วยลูกค้าหลายรายในการย้ายเข้าหรือออกจากพื้นที่ปัจจุบันของคุณ
หากคุณมีบริษัทที่แนะนำอย่างน้อย 3 แห่งในตอนนี้ คุณสามารถข้ามไปที่ Researching a Moving Company กลับมาที่นี่เพื่อดูแนวคิดเพิ่มเติมหากบริษัทเหล่านั้นไม่พอใจ
ขั้นตอนที่ 4. ค้นหาบริการขนย้ายในสมุดโทรศัพท์
ใช้สำเนาสมุดโทรศัพท์ท้องถิ่นหรือสมุดหน้าเหลืองเพื่อค้นหาภายใต้ "การย้าย" สำหรับบริษัทที่เป็นไปได้ในการตรวจสอบ บริษัทที่อยู่ในรายชื่อควรมีที่อยู่จริงในพื้นที่ของคุณ และมีแนวโน้มที่จะหลอกลวงคุณน้อยกว่าบริษัทที่คุณพบในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต
หากมีบริษัทจำนวนมากเกินกว่าจะค้นคว้า ให้จำกัดให้แคบลงเฉพาะบริษัทที่ดำเนินธุรกิจมาอย่างน้อยสิบปี รายชื่อจำนวนมากจะมีวันที่ "ก่อตั้ง" "ประมาณ" หรือ "ตั้งแต่" ซึ่งจะบอกคุณเมื่อบริษัทถูกสร้างขึ้น
ขั้นตอนที่ 5. ค้นหาออนไลน์อย่างระมัดระวัง
หากคุณไม่มีบริษัทวิจัยอย่างน้อยสามแห่ง หรือหากบริษัทที่คุณพบด้วยวิธีอื่นไม่ตรงกับความต้องการของคุณ ก็ถึงเวลาค้นหาออนไลน์แล้ว ค้นหา "บริษัทขนย้าย" พร้อมชื่อเมืองหรือพื้นที่ของคุณ แต่ควรระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงการหลอกลวงทางออนไลน์ เว็บไซต์ของบริษัททุกแห่งควรแสดงที่อยู่ในพื้นที่ของคุณ และคุณไม่ควรป้อนข้อมูลส่วนบุคคลหรือจ่ายค่าธรรมเนียมในการเข้าถึงไซต์ บริษัทวิจัยพบทางออนไลน์ด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อถัดไป
หลีกเลี่ยงไซต์ที่อ้างว่าหาผู้เสนอญัตติให้คุณ สิ่งเหล่านี้มักเป็นการหลอกลวงที่พยายามเอาเงินหรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไป
ขั้นตอนที่ 6 หลีกเลี่ยงการเคลื่อนย้ายนายหน้า
คุณอาจถูกล่อลวงให้จ้าง "นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์" ที่อ้างว่าจัดการเรื่องดีๆ ให้กับคุณ น่าเสียดาย อย่างน้อยที่สุดในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร นายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ไม่อยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคฉบับเดียวกันที่ป้องกันบริษัทขนย้ายทั่วไปไม่ให้หลอกลวงหรือปฏิบัติต่อลูกค้าของตน เป็นการดีที่สุดที่จะหลีกเลี่ยงการย้ายนายหน้าทั้งหมดและยึดมั่นกับการจ้างบริษัทด้วยตัวเอง
ส่วนที่ 2 ของ 3: ค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัทขนย้าย
ขั้นตอนที่ 1 ค้นหาคำวิจารณ์ของบริษัททางออนไลน์
ค้นหาชื่อบริษัทในไซต์ต่างๆ เช่น movingscam.com หรือ Yelp คุณอาจพบคำแนะนำ การให้คะแนน หรือคำเตือนว่าบริษัทมีส่วนร่วมในการหลอกลวงหรือบริการที่ไม่ดี ลองค้นหาจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงหลายแห่งเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม หากดูเหมือนว่าบริษัทเคยหลอกลวงผู้คนในอดีต ให้ข้ามออกจากรายการของคุณ
คุณอาจไม่ต้องการไว้วางใจ Better Business Bureau ซึ่งถูกกล่าวหาว่าเพิ่มอันดับเพื่อแลกกับเงิน
ขั้นตอนที่ 2. เยี่ยมชมเว็บไซต์ของบริษัท
เว็บไซต์ของบริษัทมักจะแสดงอยู่ในสมุดโทรศัพท์ หรือค้นหาได้ง่ายผ่านการค้นหาออนไลน์ หากเว็บไซต์ดูเป็นมือสมัครเล่น นำทางได้ยาก หรือไม่มีข้อมูลที่คุณต้องการ คุณอาจต้องมองหาบริษัทที่มีความเป็นมืออาชีพมากกว่านี้ อย่างน้อย เว็บไซต์ควรบอกคุณอย่างชัดเจน:
- ชื่อเต็มของบริษัท หากสิ่งนี้แตกต่างไปจากที่คุณคาดไว้ หรือหากมีหลายชื่ออยู่ในรายการ ให้ค้นหาบทวิจารณ์เพิ่มเติมเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นบริษัทจริง
- ที่อยู่บริษัท. ไม่เคยจ้างบริษัทที่ไม่มีที่อยู่ บริษัทขนาดใหญ่ที่มีที่ตั้งหลายแห่งอาจมีการค้นหาที่อยู่เพื่อค้นหาสำนักงานที่อยู่ใกล้คุณ
- ข้อมูลติดต่อ รวมทั้งหมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
ขั้นตอนที่ 3 โทรติดต่อบริษัทอ้างอิง
ขอข้อมูลอ้างอิงจากบริษัทอย่างน้อย 3 รายการ เพื่อให้ชัดเจนว่าคุณกำลังขอลูกค้าเก่า โทรหาผู้อ้างอิงแต่ละรายและขอรายละเอียดเกี่ยวกับประสบการณ์การย้ายของพวกเขา หากลูกค้าพึงพอใจจ้างรถบรรทุกหนึ่งคันเพื่อเคลื่อนย้ายห่างออกไปสองสามช่วงตึก อาจไม่บอกอะไรคุณมากนักหากคุณวางแผนที่จะย้ายออกไปอีกหลายพันไมล์
ขั้นตอนที่ 4 ขอเอกสารหากบริษัททำงานในสหรัฐอเมริกา
ในสหรัฐอเมริกา บริษัทที่ขนส่งสินค้าข้ามรัฐและบางแห่งที่ทำงานภายในรัฐ จะต้องมีหมายเลข USDOT และหมายเลขใบอนุญาตประกอบรถยนต์ สิ่งเหล่านี้อาจปรากฏบนโฆษณาหรือเว็บไซต์ หรือคุณอาจต้องขอผ่านอีเมลหรือโทรศัพท์ ใช้ไซต์ค้นหาผู้ให้บริการรถเพื่อดูว่าบริษัทถูกต้องหรือไม่
- หากบันทึก USDOT ระบุว่าไม่ให้บริการ หรือหากข้อมูลติดต่อไม่ตรงกับที่คุณใช้เพื่อสื่อสารกับบริษัท คุณอาจกำลังติดต่อกับนักต้มตุ๋น
- บันทึกของผู้ให้บริการยานยนต์ควรมีระดับความปลอดภัย มองหา "ที่น่าพอใจ" ในบริษัทที่คุณจ้าง
ขั้นตอนที่ 5. พิจารณาว่าบริษัทได้ดำเนินการอย่างไรในระหว่างการสื่อสาร
พนักงานของบริษัทขนย้ายมีความเป็นมืออาชีพและสุภาพระหว่างการสื่อสารของคุณหรือไม่? พวกเขาตอบกลับอีเมลของคุณทันทีหรือไม่ (ในวันทำการถัดไปหรือเร็วกว่านั้น) หรือพวกเขาทำให้คุณรอ? หากบริษัทยุ่งเกินไปหรือไร้ความสามารถเกินกว่าจะสื่อสารอย่างสุภาพกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า คุณอาจไม่ต้องการจ้างพวกเขา
ส่วนที่ 3 จาก 3: การประมาณราคา
ขั้นตอนที่ 1 ขอประมาณการในสถานที่
เมื่อคุณแน่ใจว่าบริษัทถูกต้องแล้ว ก็ถึงเวลาค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการกำหนดราคา ติดต่อบริษัทเพื่อขอประเมินหน้างาน โดยบริษัทจะส่งพนักงานไปตรวจสอบทรัพย์สินของคุณและประมาณการว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใดในการย้าย ขอค่าประมาณ "ผูกพัน" ถ้าเป็นไปได้ ซึ่งจะระบุค่าใช้จ่ายของแต่ละบริการอย่างชัดเจน การประมาณการที่ "ไม่มีผลผูกพัน" อาจมีราคาแพงกว่ามากเมื่อบริษัทเรียกเก็บเงินจากคุณจริงๆ กฎหมายที่แน่นอนซึ่งควบคุมการประมาณการที่มีผลผูกพันและไม่ผูกมัดนั้นแตกต่างกันไปในแต่ละรัฐและประเทศ ดังนั้นให้มองหากฎหมายในพื้นที่ของคุณหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าการประมาณการบอกอะไรคุณ
แสดงตัวประมาณทุกอย่างที่เขาต้องการเพื่อให้ประมาณการได้อย่างแม่นยำ ซึ่งรวมถึงตู้เสื้อผ้า ชั้นใต้ดิน สนามหลังบ้านและเพิง และที่อื่นๆ ที่จัดเก็บสินค้าที่เคลื่อนย้ายได้ หากผู้ประมาณค่าไม่ตรวจสอบอย่างละเอียด ก็อย่าวางใจการประมาณการ
ขั้นตอนที่ 2 สอบถามเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมทั้งหมด
อ่านการพิมพ์อย่างละเอียดเพื่อดูว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าใด ขอให้บริษัทเปิดเผยค่าธรรมเนียมทั้งหมด รวมทั้งค่าธรรมเนียมในการเคลื่อนย้ายสินค้าบางรายการ การบรรจุและการเปิดกล่องแต่ละกล่อง หรือใช้วัสดุบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมหากกล่องแยกออกจากกัน หากค่าธรรมเนียมดูไม่สมเหตุสมผล ให้ย้ายไปที่บริษัทอื่น
ในสหรัฐอเมริกา บริษัทที่ย้ายแต่ละแห่งจะต้องมี "ภาษี" ซึ่งแสดงรายการค่าธรรมเนียมเหล่านี้ทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3 เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการขอรับเงินคืนสำหรับสินค้าที่เสียหายหรือสูญหาย
สอบถามผู้ขนย้ายสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการประเมินมูลค่าหรือความรับผิด ซึ่งจะบอกคุณว่าผู้ขนย้ายจะเป็นหนี้คุณเท่าใดหากสินค้าเสียหายหรือสูญหายระหว่างการขนส่ง บริษัทขนย้ายอาจเสนอบริการประเมินราคาหลายแบบในราคาที่ต่างกัน และหากคุณไม่ได้ลงนามในเอกสารที่ตกลงใช้บริการอย่างใดอย่างหนึ่งโดยเฉพาะ บริษัทอาจพยายามเรียกเก็บเงินจากคุณในแผนราคาที่แพงกว่า
- บริการประเมินราคาบางส่วนรวมอยู่ด้วยโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้อาจให้มูลค่าของสินค้าที่เสียหายเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ตัวอย่างเช่น แผน Released Value ซึ่งบังคับในสหรัฐอเมริกา โดยให้น้ำหนักเสียหายเพียง 60 ¢ ต่อปอนด์ ไม่ว่าของจริงจะมีมูลค่าเท่าใด
- แผนที่ครอบคลุมมากขึ้นอาจต้องการให้ผู้ขนย้ายเปลี่ยน ซ่อมแซม หรือชำระค่าสินค้าที่เสียหายเต็มจำนวน อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะมีราคาสูงกว่าและอาจจำกัดเฉพาะสินค้าราคาแพงบางรายการ อย่าลืมลงรายการทุกรายการที่คุณต้องการครอบคลุมในข้อตกลงการประเมินมูลค่า
ขั้นตอนที่ 4 ระวังการประมาณการที่ต่ำกว่ามาก
หากบริษัทหนึ่งประเมินต้นทุนต่ำกว่าคู่แข่งมาก อย่ารีบคว้าโอกาสโดยไม่ได้หาข้อมูล ซึ่งอาจหมายถึงการประมาณการที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ซื่อสัตย์ หรือบริการที่มีคุณภาพต่ำกว่าที่อาจสร้างความเสียหายให้กับสิ่งของในครัวเรือนของคุณ ในกรณีที่เลวร้ายที่สุด อาจเป็นกลลวงที่ขโมยทรัพย์สินของคุณหรือเรียกค่าไถ่สำหรับค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
เคล็ดลับ
- สมาคมผู้ย้ายถิ่นแห่งชาติอาจกำหนดให้สมาชิกต้องปฏิบัติตามมาตรฐานบางอย่าง เช่น British Association of Removers Code of Practice โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้มีน้ำหนักน้อยกว่ากฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค แต่สมาคมอาจจัดให้มีวิธีการรายงานบริษัทสมาชิกหรือแก้ไขข้อพิพาท
- กฎหมายกำหนดให้บริษัทในสหรัฐอเมริกาต้องจัดเตรียมหนังสือคู่มือสิทธิและความรับผิดชอบ หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับบริษัทหลังจากที่ผู้ประมาณราคาหรือรถบรรทุกที่กำลังเคลื่อนที่มาถึงแล้ว โปรดขอคู่มือเล่มนี้เพื่อดูว่าบริษัทดังกล่าวเป็นบริษัทที่ถูกต้องตามกฎหมาย (และมีความสามารถ) หรือไม่
- เฉพาะจองกับบริษัทลบซึ่งเป็นหมายเลขโทรศัพท์พื้นฐานและให้ที่อยู่ไปรษณีย์แบบเต็ม
